Technical Training Lead

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🕒 Julho 10

🤠 Texas – Remoto

🤠 Texas – Remote

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🧑‍💻 Engenheiro Full-stack

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2020 Companies

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10.000+ funcionários

🤝 B2B

📣 Marketing

B2B • Marketing

QUEM SOMOS A 2020 Companies é uma das principais agências terceirizadas de vendas e marketing nos Estados Unidos. Nos últimos 31 anos, nosso sucesso tem sido resultado de nossa paixão incessante por elevar consumidores, membros da equipe e clientes. O QUE FAZEMOS Seja no lançamento de novos produtos, na penetração em novos segmentos de consumidores ou na execução de estratégias de vendas e marketing, nós podemos ajudar você a alcançar seus objetivos de negócios. A 2020 Companies identifica oportunidades em cada desafio e trabalha lado a lado com as marcas para garantir o sucesso. A cada ano, entregamos mais de 25 milhões de impressões pessoais e geramos quase 10 bilhões de dólares em receita para os clientes. Nossas iniciativas proporcionam um melhor retorno sobre o investimento para clientes e varejistas. ONDE FAZEMOS Treinamos nossa equipe para ter sucesso em qualquer ambiente e situação. Equipamos eles com a experiência e flexibilidade para ajudar a construir marcas e superar metas. Desde o topo da Fortune 500 até pequenas empresas prontas para expandir sua participação no mercado, a 2020 Companies se une a clientes de todos os tamanhos. COMO FAZEMOS Para garantir a melhor equipe, recrutamos, treinamos e alocamos pessoas que atendem às necessidades exatas dos negócios de nossos clientes. O trabalho em equipe é a base do nosso programa de treinamento AMPLIFY. Treinamos os membros da equipe para construir relacionamentos uns com os outros, com varejistas e consumidores. Nosso ambiente de aprendizado misto inspira os membros da equipe a serem flexíveis, engajadores e aptos a resolver problemas. Nunca perdemos um lançamento. A 2020 Companies é construída sobre infraestrutura escalável, velocidade de mercado líder no setor e resultados que quebram parâmetros de referência. Para atender aos objetivos e prazos de nossos clientes, recrutamos, treinamos, alocamos e gerenciamos a equipe certa para cada projeto. Adaptamos nossas iniciativas para atender aos seus objetivos e dimensionamos a equipe para se ajustar ao tamanho e calendário de implantação que eles necessitam.

Descrição

• Monitor communications from Account Managers regarding new and existing projects • Attend project kickoff meetings to gather training requirements • Develop and maintain professional instructional guides using standardized templates • Design field-ready PDF instructions and technical job aids • Create, edit, and maintain instructional videos from field recordings and digital assets • Assist with SCORM module creation, publishing, and maintenance • Develop technical and foundational training content for field representatives • Build and maintain project surveys supporting client execution requirements • Maintain the Training Tracker to ensure project transparency • Update training materials based on client changes and field feedback • Maintain the SharePoint content library and version control • Monitor training assignments and completion reporting • Assist with Teams channel moderation and onboarding support • Collaborate with the Technical Training Manager on workload priorities • Recommend improvements to training documentation, workflows, and instructional content • Support cross-functional teams to ensure successful project execution

🎯 Requisitos

• 3–5 years of experience in Training, Instructional Design, Project Coordination, Client Services, or a related field • Experience creating technical documentation, instructional guides, or training materials • Strong written and verbal communication skills • Excellent organizational skills with exceptional attention to detail • Ability to manage multiple concurrent assignments and deadlines • Strong collaboration and relationship management skills • Experience using Microsoft Office Suite, including Excel • Experience with Canva, Adobe Creative Suite, Articulate SCORM, Synthesia, SharePoint, or similar content creation tools is preferred • Video editing experience preferred • Creative problem-solving skills with a continuous improvement mindset

🏖️ Benefícios

• Work remotely, from home • Health/Dental/Vision benefits • 401K Program with matching • Paid Time Off • Paid Holidays • Partial mobile reimbursement • Scholarship opportunities for employees and direct family members • Employee Assistance Program • Leadership Development Program • Employees' special pricing for multiple clients