B-CPT-11544 Assistente Virtual Bilíngue de Contato com Membros e Qualificação para Premiações

Vaga não está no LinkedIn

🔥 0 minutos atrás

💃 América Latina – Remoto

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👨‍💼 Assistente Executivo

👻 Score fantasma 25%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

20four7VA

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2010

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

20four7VA é uma empresa especializada em serviços de assistente virtual que oferece soluções de staffing remoto personalizáveis para negócios de todos os portes. A companhia disponibiliza uma ampla gama de serviços de assistente virtual, incluindo atividades administrativas, suporte ao negócio, marketing e assistência técnica, ajudando os clientes a ganhar eficiência e reduzir custos operacionais. Com uma equipe robusta de assistentes virtuais (VAs) altamente qualificados, a 20four7VA garante que os clientes possam focar no crescimento do negócio enquanto suas diversas necessidades são atendidas por profissionais especializados.

Descrição

• Realizar contato ativo e proativo com membros da comunidade por telefone, SMS e e-mail • Explicar a iniciativa de contato e reconhecimento por premiações • Seguir roteiros estabelecidos, mantendo uma abordagem natural e conversacional • Criar relacionamento e incentivar os membros a participar do processo de qualificação • Fazer perguntas de qualificação com precisão e consistência • Orientar os membros durante pesquisas e coleta de informações • Preencher formulários de referência e documentação de apoio • Fazer acompanhamento com membros que não responderam ou cujo processo está incompleto • Encaminhar dúvidas ou situações que estejam fora do processo estabelecido • Assumir a responsabilidade pelos membros atribuídos até a conclusão do processo • Registrar ligações, SMS, e-mails, respostas e atividades de acompanhamento no Close.io • Manter registros precisos dos membros e atualizar prontamente os status de qualificação • Usar tarefas e workflows do CRM para gerenciar acompanhamentos • Manter o pipeline organizado e acompanhar ligações e mensagens não respondidas • Priorizar os contatos com base em prazos e no status dos membros • Manter planilhas, controles e informações de contato • Auxiliar na limpeza de dados e no gerenciamento de contatos • Enviar e-mails e SMS profissionais de acompanhamento usando mensagens aprovadas • Coordenar agendamentos pelo Google Calendar quando necessário • Preencher corretamente a documentação de apoio • Apoiar outras tarefas administrativas relacionadas à iniciativa de contato • Cumprir os prazos estabelecidos e as expectativas de atividades do projeto

🎯 Requisitos

• Inglês e espanhol bilíngues obrigatórios • Excelentes habilidades de comunicação por telefone • Sólidas habilidades de lançamento de dados e acompanhamento • Fluência em inglês e espanhol • Excelente comunicação oral em inglês e postura profissional ao telefone • Conforto para realizar contatos ativos de forma consistente • Capacidade de seguir um processo estruturado sem parecer excessivamente dependente de um roteiro • Persistência e confiabilidade no acompanhamento • Alta organização e precisão na documentação do CRM • Conforto para interagir com membros de grandes comunidades online • Capacidade de trabalhar de forma independente, contribuindo para uma equipe maior • Experiência em atendimento ao cliente, suporte a membros, outreach ou agendamento de compromissos é altamente desejável • Experiência com ligações ativas, contato por SMS e e-mail é desejável • Experiência com CRM é desejável • Experiência com Close.io é um diferencial; treinamento será oferecido • Experiência com comunidades online, organizações associativas, coaching/educação ou mercado imobiliário é um diferencial, mas não é obrigatória • Close.io – treinamento oferecido • Google Workspace • Google Sheets • Google Calendar • Plataformas de e-mail e SMS • Sistemas de CRM e gerenciamento de contatos • Disponibilidade para trabalhar 40 horas por semana, de segunda a sexta-feira, geralmente das 9h às 17h no fuso MST • É necessário ter sotaque nativo ou quase nativo em inglês (Nível A-B)

🏖️ Benefícios

• Remuneração competitiva • Pagamentos semanais • Diversas vagas disponíveis • Treinamento gratuito e desenvolvimento de habilidades • Suporte e orientação contínuos • Comunidade vibrante, sempre pronta para oferecer suporte