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Assistente Virtual de Gestão Imobiliária e Operações de Negócios — CPT-11407

🔥 2 minutos atrás

🌏 Qualquer lugar do mundo

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações de Negócios

👻 Score fantasma 25%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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20four7VA

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2010

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

20four7VA é uma empresa especializada em serviços de assistente virtual que oferece soluções de staffing remoto personalizáveis para negócios de todos os portes. A companhia disponibiliza uma ampla gama de serviços de assistente virtual, incluindo atividades administrativas, suporte ao negócio, marketing e assistência técnica, ajudando os clientes a ganhar eficiência e reduzir custos operacionais. Com uma equipe robusta de assistentes virtuais (VAs) altamente qualificados, a 20four7VA garante que os clientes possam focar no crescimento do negócio enquanto suas diversas necessidades são atendidas por profissionais especializados.

Descrição

• Comunicar-se com inquilinos, prestadores de serviços, órgãos municipais e outros contatos comerciais por telefone, SMS e e-mail • Acompanhar tarefas operacionais pendentes e respectivos follow-ups • Coordenar a carga de trabalho dos prestadores de serviços • Fazer follow-up com prestadores de serviços e clientes por telefone, mensagens, vídeo, fotos e outros canais • Verificar os serviços concluídos e manter registros comprobatórios da execução • Manter organizados os registros dos imóveis e das operações • Seguir procedimentos e fluxos de trabalho detalhados fornecidos pelo cliente • Gerenciar a comunicação rotineira com clientes da Turo • Entrar em contato com o suporte da Turo quando necessário • Auxiliar no agendamento de locações e nos fluxos de atendimento ao cliente • Apoiar a transição para uma stack tecnológica dupla, utilizando a Turo e uma plataforma privada de locação • Fazer follow-up com clientes e apresentar a transição para a plataforma privada de locação • Manter informações precisas sobre locações e clientes • Trabalhar com aplicativos empresariais existentes e recém-implementados • Utilizar sistemas de desktop remoto quando necessário • Manter organizados registros, trackers e comunicações • Utilizar ferramentas de IA, como Claude ou plataformas similares, para aprimorar fluxos de trabalho recorrentes • Identificar tarefas repetitivas que possam ser simplificadas ou automatizadas • Aprender novos sistemas e processos à medida que a empresa se expande • Sugerir proativamente melhorias nos negócios e nos processos para apoiar o crescimento da empresa e a eficiência operacional • Prestar serviços profissionais e específicos conforme as tarefas, de acordo com os prazos, as diretrizes e as entregas acordados

🎯 Requisitos

• Experiência anterior em suporte empresarial, operações, assistência executiva ou atendimento ao cliente é obrigatória • Experiência em gestão imobiliária ou mercado imobiliário é um diferencial relevante, mas não obrigatória • Experiência com Turo, locação de veículos ou transporte é um diferencial • Excelentes habilidades de comunicação por telefone, SMS, WhatsApp e e-mail • Experiência na coordenação de prestadores de serviços é preferencial • Experiência com CRM e softwares empresariais é obrigatória • Experiência com IA/LLMs é fortemente preferencial • Grande capacidade de aprender processos complexos e específicos de cada cliente • Capacidade de utilizar e/ou disposição para aprender as ferramentas empresariais do Facebook, Instagram e TikTok • Excelente inglês falado, com sotaque nativo ou próximo do nativo, é obrigatório • Facilidade para se comunicar com inquilinos, clientes, prestadores de serviços e órgãos governamentais sediados nos Estados Unidos • Perfil altamente organizado e confiável • Forte mentalidade de assistência executiva e operações • Autonomia e disposição para aprender novas tecnologias • Conforto no uso de ferramentas de IA ou forte motivação para aprendê-las • Interesse em uma posição de crescimento de longo prazo, em vez de um trabalho temporário de assistente virtual • Capacidade de assumir responsabilidades crescentes ao longo do tempo • Conhecimento de Microsoft Office e Google Workspace é obrigatório • Conhecimento de Google Voice e sistemas VoIP é obrigatório • Conhecimento de TeamViewer e ferramentas de desktop remoto é obrigatório • Conhecimento de ferramentas de IA, como Claude e ChatGPT, é obrigatório • Conhecimento de plataformas de gestão imobiliária e operações empresariais; treinamento fornecido pelo cliente • Experiência com Turo é preferencial; treinamento fornecido • Disponibilidade para cumprir 20 horas contratadas por semana • Disponibilidade de segunda a sexta-feira • Capacidade de trabalhar nos turnos especificados no fuso EST, com treinamento combinado das 4h às 8h EST durante as primeiras 3 a 4 semanas • Atuação obrigatória como prestador de serviços independente, sob um Master Services Agreement e um Statement of Work

🏖️ Benefícios

• Remuneração competitiva • Pagamentos semanais • Treinamento e capacitação gratuitos • Suporte e orientação contínuos • Comunidade ativa e sempre pronta para oferecer suporte • Possibilidade de progressão de meio período para período integral, conforme o desempenho e o crescimento da empresa • Crescimento de longo prazo e possibilidade de assumir responsabilidades de liderança • Trabalho remoto • Contratação como prestador de serviços independente

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