CPT-10205 Assistente Virtual de Suporte Administrativo e Marketing (Meio Período)

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20four7VA

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B2B • eCommerce • SaaS

20four7VA é uma empresa especializada em serviços de assistente virtual que oferece soluções de staffing remoto personalizáveis para negócios de todos os portes. A companhia disponibiliza uma ampla gama de serviços de assistente virtual, incluindo atividades administrativas, suporte ao negócio, marketing e assistência técnica, ajudando os clientes a ganhar eficiência e reduzir custos operacionais. Com uma equipe robusta de assistentes virtuais (VAs) altamente qualificados, a 20four7VA garante que os clientes possam focar no crescimento do negócio enquanto suas diversas necessidades são atendidas por profissionais especializados.

51 - 200 funcionários

Fundada em 2010

🤝 B2B

🛍️ Comércio Eletrônico

☁️ SaaS

Descrição

• Gerenciar e dar seguimento a listas de leads pré-geradas de outras comunidades de moradia assistida e fontes de indicação • Realizar chamadas de prospecção e comunicações por e-mail com possíveis parceiros, unidades de referência e agências • Responder a consultas, enviar mensagens de follow-up e manter comunicação profissional e compassiva • Registrar todas as atividades de marketing e outreach no Microsoft Excel ou Google Sheets • Manter registros atualizados sobre status de contato, respostas e progresso dos leads • Auxiliar no onboarding de residentes, incluindo controle de documentação de admissão e coordenação via DocuSign • Seguir o fluxo de trabalho existente da unidade para documentação do residente, garantindo precisão e conclusão dentro dos prazos • Manter registros digitais organizados em drives compartilhados • Apoiar necessidades administrativas diárias, como agendamento, acompanhamento de correspondência e gerenciamento de registros de comunicação • Realizar chamadas ativas e receber chamadas receptivas conforme necessário para follow-up de leads ou comunicação com parceiros • Gerenciar comunicação por e-mail utilizando templates e tom profissional • Coordenar atualizações entre o cliente e parceiros comunitários • Garantir que todas as ações de follow-up estejam registradas e visíveis para revisão

🎯 Requisitos

• 1–3 anos de experiência em suporte administrativo, coordenação de marketing ou gestão de leads (experiência em saúde ou moradia assistida é um diferencial) • Excelente habilidade de comunicação em inglês — escrita e falada (acento nível A–B) • Proficiência em Microsoft Excel ou Google Sheets para acompanhamento de dados • Familiaridade com DocuSign ou sistemas eletrônicos de documentos similares • Confortável em realizar contatos por telefone e e-mail de forma profissional e cortês • Atenção a detalhes, organizado e confiável • Simpático e empático, com compreensão de ambientes de moradia assistida ou de saúde (preferencial) • Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar o tempo de maneira eficaz

🏖️ Benefícios

• Suporte durante o onboarding • Coordenação de marketing • Comunicação diária com parceiros em potencial • Organização administrativa • Acompanhamento de ações de marketing e dados de leads no Excel • Apoio no onboarding de novos residentes