B-CPT-11079 Consultor(a) de Reparação de Crédito - Assistente Virtual (Bilíngue em Espanhol)

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🕒 Maio 25

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20four7VA

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2010

🤝 B2B

🛍️ Comércio Eletrônico

☁️ SaaS

B2B • eCommerce • SaaS

20four7VA é uma empresa especializada em serviços de assistente virtual que oferece soluções de staffing remoto personalizáveis para negócios de todos os portes. A companhia disponibiliza uma ampla gama de serviços de assistente virtual, incluindo atividades administrativas, suporte ao negócio, marketing e assistência técnica, ajudando os clientes a ganhar eficiência e reduzir custos operacionais. Com uma equipe robusta de assistentes virtuais (VAs) altamente qualificados, a 20four7VA garante que os clientes possam focar no crescimento do negócio enquanto suas diversas necessidades são atendidas por profissionais especializados.

Descrição

• Apoiar consultas com clientes, follow-up de leads, onboarding e atividades de suporte ao cliente • Realizar consultas por telefone e virtuais com clientes potenciais e ativos • Revisar e discutir relatórios de crédito dos clientes em nível geral • Explicar o processo de reparação de crédito e os serviços disponíveis de forma clara e profissional • Fazer follow-up de leads quentes e nutrir potenciais clientes ao longo do processo de vendas • Auxiliar em atividades de follow-up de leads outbound • Apoiar a equipe interna de vendas com agendamento e comunicação • Manter registros precisos de clientes no CRM • Atualizar informações de contas e documentar interações adequadamente • Auxiliar nos processos de onboarding e configuração de contas • Coordenar com as equipes internas de vendas e operações para apoiar o sucesso do cliente

🎯 Requisitos

• Confiante e à vontade para falar com clientes por telefone diariamente • Fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal • Atitude positiva, enérgica e profissional • Organizado(a) e atento(a) aos detalhes • À vontade para equilibrar responsabilidades de atendimento ao cliente e suporte às vendas • Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e trabalhar em um ambiente dinâmico • Motivado(a) por metas de desempenho e resultados para os clientes • Experiência em vendas por telefone, telemarketing, atendimento ao cliente ou suporte virtual • Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês • À vontade com comunicação telefônica inbound e outbound • Experiência com sistemas CRM • Capacidade de manter organização e seguir fluxos de trabalho estruturados • Experiência em reparação de crédito é um diferencial, mas não obrigatória • Capacidade de manter confidencialidade e tratar informações sensíveis dos clientes de forma profissional

🏖️ Benefícios

• Remuneração competitiva • Pagamentos semanais • Diversas vagas disponíveis • Treinamento gratuito e oportunidades de upskilling • Suporte e orientação contínuos • Uma comunidade vibrante sempre pronta para apoiar você • E mais!