I-CPT-11301 Especialista de Suporte de TI

Vaga não está no LinkedIn

🔥 1 minuto atrás

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

20four7VA

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2010

🤝 B2B

🛍️ Comércio Eletrônico

☁️ SaaS

B2B • eCommerce • SaaS

20four7VA é uma empresa especializada em serviços de assistente virtual que oferece soluções de staffing remoto personalizáveis para negócios de todos os portes. A companhia disponibiliza uma ampla gama de serviços de assistente virtual, incluindo atividades administrativas, suporte ao negócio, marketing e assistência técnica, ajudando os clientes a ganhar eficiência e reduzir custos operacionais. Com uma equipe robusta de assistentes virtuais (VAs) altamente qualificados, a 20four7VA garante que os clientes possam focar no crescimento do negócio enquanto suas diversas necessidades são atendidas por profissionais especializados.

Descrição

• Prestar suporte técnico diário e administração de sistemas em várias plataformas de negócios. • Gerenciar e administrar usuários, licenças e assinaturas do Microsoft 365. • Diagnosticar e solucionar problemas de e-mail no Outlook e Microsoft 365. • Configurar e manter caixas de correio do Exchange Online. • Suportar criação de contas de usuário, redefinições de senha e gerenciamento de acessos. • Auxiliar na administração do Microsoft Teams, SharePoint e OneDrive. • Monitorar a integridade do sistema Microsoft 365 e resolver problemas técnicos. • Configurar e solucionar problemas de registros DNS, incluindo registros A, MX, TXT, CNAME, SPF, DKIM e DMARC. • Gerenciar registros e renovações de domínios. • Diagnosticar e resolver problemas de conectividade de domínio e roteamento de e-mail. • Coordenar migrações de domínio quando necessário. • Garantir configurações DNS adequadas para aplicações de negócios e serviços de e-mail. • Gerenciar contas de hospedagem e domínios no GoDaddy. • Auxiliar na instalação e renovação de certificados SSL. • Prestar suporte técnico remoto para hardware, software, e-mail e questões relacionadas à nuvem. • Documentar chamados, resoluções e problemas recorrentes. • Manter as melhores práticas de segurança em ambientes Microsoft 365 e Azure. • Criar e atualizar documentação técnica e procedimentos operacionais padrão (SOPs).

🎯 Requisitos

• Mínimo de 1 a 2 anos de experiência em suporte de TI empresarial. • Experiência prática sólida em administração do Microsoft 365. • Experiência na administração do Exchange Online e sistemas de e-mail Outlook. • Experiência em configurar e solucionar problemas de registros DNS e domínios. • Experiência na administração de contas GoDaddy. • Experiência em suporte a ambientes Microsoft Azure. • Excelentes habilidades de diagnóstico e análise. • Forte compreensão da infraestrutura de TI corporativa. • Excelentes habilidades de comunicação em inglês, escrita e verbal. • Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente remoto e dinâmico. • Fortes habilidades organizacionais e de documentação. • Perfil orientado à segurança, com atenção à proteção de sistemas e dados empresariais.

🏖️ Benefícios

• Remuneração competitiva • Pagamentos semanais • Várias vagas abertas • Treinamento gratuito e capacitação • Suporte e orientação constantes • Uma comunidade vibrante sempre pronta para apoiar você • E mais!