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4MATT

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2019

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

💰 Angel Round em 2019-06

Consulting • Logistics • Healthcare

A 4MATT é uma parceira líder em soluções de Gestão de Ativos de TI (ITAM) e Base de Dados de Gerenciamento de Configuração (CMDB) na América Latina, focada em transformar as operações empresariais através da governança inteligente e implementação de sistemas como o ServiceNow. Com forte ênfase na maximização da maturidade digital e eficiência operacional, a empresa apoia organizações com estratégias personalizadas e estruturas de processos que aumentam o valor e impulsionam a inovação, enquanto asseguram conformidade e controle sobre os ativos de TI.

Descrição

• Implementação e configuração de soluções ServiceNow para atender às necessidades específicas do cliente. • Prestar suporte aos clientes na resolução de dúvidas relacionadas à plataforma ServiceNow. • Apoiar na preparação de sessões de treinamento para usuários finais sobre como usar efetivamente a plataforma ServiceNow. • Apoiar a criação, criar e/ou atualizar a documentação técnica, incluindo manuais de usuário, guias de implementação, procedimentos operacionais padrão, etc. • Documentar adequadamente o código desenvolvido, os processos implementados e as soluções técnicas adotadas, garantindo a transferência de conhecimento e facilitando a manutenção futura. • Participar de testes de qualidade para garantir que as soluções implementadas atendam aos requisitos do cliente e estejam livres de erros. • Trabalhar em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades de negócios e traduzi-las em requisitos funcionais e técnicos para implementação no ServiceNow. • Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe para garantir o sucesso dos projetos ServiceNow.

🎯 Requisitos

• Graduação. • Implementação e configuração de soluções ServiceNow para atender às necessidades específicas do cliente. • Prestar suporte aos clientes na resolução de dúvidas relacionadas à plataforma ServiceNow. • Apoiar na preparação de sessões de treinamento para usuários finais sobre como usar efetivamente a plataforma ServiceNow. • Documentar adequadamente o código desenvolvido, os processos implementados e as soluções técnicas adotadas. • Participar de testes de qualidade para garantir que as soluções implementadas atendam aos requisitos do cliente e estejam livres de erros. • Trabalhar em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades de negócios e traduzi-las em requisitos funcionais e técnicos para implementação no ServiceNow. • Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe para garantir o sucesso dos projetos ServiceNow.

🏖️ Benefícios

• Bônus trimestral por meio de metas individuais alcançadas. • Subsídio de 100% de certificações em tecnologias e frameworks. • Reembolso 50% de curso de Inglês. • Reembolso para despesas com Internet e telefonia. • Short Friday (trabalho em meio horário às sextas-feiras). • Day-off no dia do aniversário. • Vale Alimentação ou Refeição. • Plano de saúde corporativo. • Wellhub (GymPass) ou TotalPass: as maiores redes de academias, estúdios e apps de bem-estar. • Seguro de vida. • Auxílio creche para colaboradores com filhos com idade entre 0 e 60 meses.