Branch Coordinator

🕒 Junho 27

🏄 California – Remoto

🏄 California – Remote

💵 $20 - $25 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

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Accendra Health

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5001 - 10000 funcionários

Fundada em 1882

🏥 Saúde

🤝 B2B

👥 B2C

Healthcare • B2B • B2C

Accendra Health é uma empresa de saúde (anteriormente Owens & Minor, Inc. ) focada na prestação de cuidados em domicílio e no fornecimento de suprimentos médicos. Com o apoio das suas marcas Apria e Byram Healthcare, a Accendra oferece um amplo portfólio de itens essenciais para diabetes, saúde do sono, cuidados com feridas, cuidado respiratório, urologia e ostomia, conectando pacientes, prestadores de serviços e seguradoras para melhorar os resultados. A empresa opera uma rede nacional com mais de 250 locais de serviço e emprega mais de 6. 000 colaboradores, enfatizando o suporte ao paciente, coordenação de cuidados e distribuição de equipamentos médicos duráveis e serviços relacionados.

Descrição

• Serve as the first point of contact for patients arriving at the branch, creating a welcoming and supportive experience • Answer inbound calls, provide clear information, and resolve common questions or concerns • Partner with the branch team to identify solutions and coordinate timely equipment delivery to meet patient needs • Work closely with the sales team, referral sources, and patients to collect required documentation, secure health plan authorizations, and ensure compliance with insurance guidelines • Review new and existing patient accounts to help maximize health plan benefits and accelerate access to needed equipment and care • Proactively follow up with patients to confirm satisfaction and address any outstanding needs • Test equipment functionality as needed to ensure quality and readiness • Contribute to overall branch success by supporting additional responsibilities as assigned

🎯 Requisitos

• High school diploma or equivalent • At least one-year of related work experience • English reading, writing, and speaking skills • Willingness to learn • Dependability • Adaptability • Strong customer service and bedside manner • Intermediate computer skills • Time management • Effective communication in person, on the phone, and electronically

🏖️ Benefícios

• Medical, dental, and vision care coverage • Paid time off plan • 401(k) Plan • Flexible Spending Accounts • Basic life insurance • Short-and long-term disability coverage • Accident insurance • Teammate Assistance Program • Paid parental leave • Domestic partner benefits • Mental, physical, and financial well-being programs