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ACE.SG (Action Community for Entrepreneurship)

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2003

🛍️ Comércio Eletrônico

💳 Fintech

🏦 Bancário

eCommerce • Fintech • Banking

ACE. SG (Action Community for Entrepreneurship) é um serviço global de transferência de dinheiro que facilita transações online rápidas, seguras e simples para o envio de dinheiro internacionalmente. Com a capacidade de enviar dinheiro para mais de 100 países, a ACE visa atender às diversas necessidades de remessas de indivíduos e empresas. A plataforma prioriza a segurança e satisfação do cliente, implementando rigorosos protocolos de segurança e oferecendo serviço 24 horas para conveniência ideal.

Descrição

• Desenvolver e implementar uma estratégia de marketing abrangente alinhada à evolução fintech da ACE e ao roteiro de expansão global. • Colaborar com executivos do C-suite em projetos de transformação corporativa, estratégias de go-to-market e inovações centradas no cliente. • Representar a área de Marketing em discussões executivas e em nível de conselho, fornecendo insights sobre tendências de mercado, comportamento do cliente e desempenho da marca. • Liderar esforços de aquisição de clientes em canais digitais (Google, Meta, TikTok, programmatic, etc.) com foco na otimização de ROAS e CAC. • Projetar e monitorar OKRs e KPIs de marketing trimestrais, incluindo metas de aquisição de clientes, taxas de penetração de mercado e benchmarks de retenção. • Impulsionar aquisição de usuários em mercados-chave de lançamento, como EUA, Nova Zelândia e Oriente Médio, ao mesmo tempo em que otimiza o desempenho nas regiões já existentes. • Liderar e inspirar uma equipe de marketing multifuncional, incluindo especialistas em digital, conteúdo, brand, CRM, product marketing e analytics. • Desenvolver capacidade da equipe e promover uma cultura de alto desempenho com responsabilização clara, inovação e aprendizagem contínua. • Treinar e orientar talentos seniores de marketing no Paquistão e nas funções de marketing globais da ACE. • Definir e evoluir a identidade global da marca ACE e a proposta de valor, assegurando alinhamento com nuances regionais e estruturas de conformidade. • Supervisionar a estratégia de conteúdo, engajamento em redes sociais e iniciativas de construção de comunidade em plataformas e geografias. • Promover uma abordagem baseada em dados para marketing de ciclo de vida, CRM e personalização, visando aumentar o LTV e a lealdade do cliente. • Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Produto, Dados e Tecnologia para garantir que o funil de marketing esteja alinhado com funcionalidades do produto, melhorias de UI/UX e insights da jornada do cliente. • Identificar necessidades dos clientes em novas regiões e adaptar a mensagem de marketing aos contextos locais, mantendo a consistência da marca global.

🎯 Requisitos

• 10+ anos de experiência em marketing, com pelo menos 5 anos em função de liderança sênior em fintech, pagamentos digitais ou ambientes de tecnologia de alto crescimento. • Experiência comprovada em performance marketing, liderança de marca, aquisição e retenção de clientes em escala. • Forte compreensão de marketing para diásporas e comunidades étnicas em regiões como Reino Unido, Europa, GCC e América do Norte. • Experiência em gestão de equipes remotas e campanhas internacionais. • Perfil altamente analítico, confortável no uso de ferramentas e plataformas de analytics de marketing (Google Analytics, Looker, HubSpot, etc.). • Excelentes habilidades de comunicação, gestão de stakeholders e colaboração cross-functional. • Disponibilidade e capacidade para viajar com frequência para Islamabad e Rawalpindi, Paquistão.

🏖️ Benefícios

• Regime de trabalho de cinco (5) dias — sábado e domingo folga (todos os escritórios da ACE Money Transfer ao redor do mundo) • Alimentação gratuita (Escritório de Ligação - Kharian, Paquistão somente) • Transporte oficial gratuito (Escritório de Ligação - Kharian, Paquistão somente) • Hostel/Acomodação executiva gratuita (Escritório de Ligação - Kharian, Paquistão somente) • Provident Fund (todos os escritórios da ACE no Paquistão somente) • Empréstimos sem juros (todos os escritórios da ACE no Paquistão somente) • Antecipação salarial facilitada (todos os escritórios da ACE no Paquistão somente) • Horas extras (todos os escritórios da ACE ao redor do mundo, conforme política) • Cobertura médica e seguro de vida (todos os escritórios da ACE no Paquistão somente) • Seguro de saúde (escritórios no exterior) • Contribuições para aposentadoria (Reino Unido, Irlanda e Austrália) • EOBI & PESSI (todos os escritórios da ACE no Paquistão) • Adicional por turno noturno (todos os escritórios da ACE no Paquistão) • Férias anuais (todos os escritórios da ACE ao redor do mundo, conforme política) • Licenças por doença e licenças casuais (todos os escritórios da ACE no Paquistão) • Licença por casamento (todos os escritórios da ACE no Paquistão) • Licenças para Umrah e Hajj (todos os escritórios da ACE no Paquistão) • Licença por luto (todos os escritórios da ACE ao redor do mundo, conforme política)