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Acrisure

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10.000+ funcionários

Fundada em 2005

💸 Finanças

🤝 B2B

👥 B2C

💰 $550.000.000 Debt Financing - Acrisure em 2025-06

Finance • B2B • B2C

A Acrisure é uma corretora de seguros global e empresa de serviços financeiros habilitada por tecnologia que conecta empresas e indivíduos a soluções personalizadas de seguros, benefícios para funcionários, cibersegurança, folha de pagamento, hipoteca e gestão de riscos. A empresa combina expertise humana e tecnologia avançada para oferecer produtos de seguros comerciais e pessoais, programas para grandes empresas, serviços gerenciados de TI e cibersegurança, e serviços empresariais relacionados em vários países.

Descrição

• Prestar esclarecimentos sobre dúvidas de coberturas, limites e prazos; • Intermediar liberações de atendimento médico-hospitalar, observando respectivas exigências das operadoras, tais como DUT (diretrizes de utilização), pedido de envio de laudos médicos ou de exames complementares; • Atuar em casos de remoção (transferência de paciente) interagindo com área médica Itsseg / Operadora / Cliente; • Indicar prestador de serviço médico-hospitalar observando rede do plano do beneficiário e procedimento a ser realizado; • Orientar e direcionar a seguradora, demandas de prévia de reembolso e prazos de ressarcimento; • Atuar junto a cliente, eventuais ausências de pagamento de faturas e consequente suspensão de atendimento, informado pela operadora, financeiro Itsseg ou outro canal; • Acompanhar pagamento, baixa do título e desbloqueio do atendimento (quando ocorrido); • Demandar pedidos de prorrogação de vencimentos, cuja fatura tenha sido enviada no prazo pactuado; • Direcionar a equipe operacional interna, solicitações de 2ª via de fatura e cartões; • Acionar portador Itsseg (eventual) para retirar/entregar documentos; • Enviar checklist de documentos exigidos pela seguradora para proceder reembolso de atendimento médico-hospitalar ou ressarcimento do montante segurado no benefício vida em grupo; • Notificar cliente e/ou acompanhar retorno de pendências de documentos identificadas ou solicitadas pelas operadoras nos processos de reembolso, movimentação e ressarcimento do seguro de vida; • Orientar como proceder em caso de assistência funeral e viagem; • Retornar demandas recebidas via e-mail em no máximo 24h úteis do recebimento; • Registrar todos os atendimentos realizados, no módulo operacional Itsseg; • Comunicar imediatamente a coordenação, acerca de qualquer incidência ou informação relevante observada no atendimento;

🎯 Requisitos

• Conhecimento do pacote office (word, excel intermediário); • Imprescindível conhecer rotinas operacionais de benefícios; • Superior cursando em áreas correlatas.

🏖️ Benefícios

• Assistência Médica; • Assistência Odontológica; • Vale-Refeição ou Vale-Alimentação; • Vale-Transporte; • Seguro de Vida; • Participação nos Lucros e Resultados; • Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico; • Day-off no dia do seu aniversário; • Cartão farmácia; • Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos); • Parceria com Sesc; • Desconto em nossos produtos (seguros); • Desconto em ingressos de cinema; • Total Pass (Convênio Academia); • Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;