Analista de Atendimento de Benefícios

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🕒 Maio 26

🏢🏡 Belo Horizonte – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🧐 Analista

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Acrisure

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10.000+ funcionários

Fundada em 2005

💸 Finanças

🤝 B2B

👥 B2C

💰 $550.000.000 Debt Financing - Acrisure em 2025-06

Finance • B2B • B2C

A Acrisure é uma corretora de seguros global e empresa de serviços financeiros habilitada por tecnologia que conecta empresas e indivíduos a soluções personalizadas de seguros, benefícios para funcionários, cibersegurança, folha de pagamento, hipoteca e gestão de riscos. A empresa combina expertise humana e tecnologia avançada para oferecer produtos de seguros comerciais e pessoais, programas para grandes empresas, serviços gerenciados de TI e cibersegurança, e serviços empresariais relacionados em vários países.

Descrição

• Atuar como ponto focal do cliente; • Intermediar demandas entre o cliente e as operadoras; • Executar suporte operacional para demandas contratuais e administrativas, incluindo: retirada, conferência e envio do faturamento ao cliente, acompanhar e tratar os processos de implantação de contratos, de contestação de cobranças e negativas de atendimento pelas operadoras, informar sobre carências e coberturas dos planos, realizar suporte em autorizações e central de relacionamento das operadoras, esclarecer sobre reembolsos e orientar sobre a solicitação, realizar avaliação sobre a política de benefícios e possíveis ajustes junto a operadora; • Executar movimentações cadastrais dos beneficiários junto às operadoras, incluindo: inclusões e exclusões, transferência de contratos, upgrade ou downgrade de plano e retirada de carências; • Validar e tratar dados cadastrais; • Garantir organização, registro e rastreabilidade das informações; • Acompanhar e tratar solicitações até sua conclusão; • Realizar tratativas de pendências; • Garantir retorno formal ao solicitante; • Garantir comunicação clara, ágil e acolhedora; • Cumprir os prazos (SLA) estabelecidos.

🎯 Requisitos

• Conhecimento do pacote office (word, excel** intermediário**); • **Imprescindível** conhecer rotinas operacionais de benefícios; • Conhecimento dos portais das operadoras de saúde e seguradoras; • Superior cursando em áreas correlatas.

🏖️ Benefícios

• Assistência Médica; • Assistência Odontológica; • Vale-Refeição ou Vale-Alimentação; • Vale-Transporte; • Seguro de Vida; • Participação nos Lucros e Resultados; • Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico; • Day-off no dia do seu aniversário; • Cartão farmácia; • Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos); • Parceria com Sesc; • Desconto em nossos produtos (seguros); • Desconto em ingressos de cinema; • Total Pass (Convênio Academia); • Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;

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Afya

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⚕️ Seguro de Saúde

🧬 Biotecnologia

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🟡 Pleno

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🧐 Analista

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório