Product Owner

🕒 Julho 31

🐊 Florida – Remoto

🐊 Florida – Remote

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

✅ Gerente de Produto

👻 Score fantasma 12%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Activated Insights

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2009

🏥 Saúde

🤝 Sem Fins Lucrativos

Healthcare • Non-profit

Em 2023, unimos as principais empresas de tecnologia de cuidados pós-agudos e de longo prazo para fornecer aplicativos e análises essenciais para possibilitar um melhor atendimento. Essas empresas estavam alinhadas em uma missão compartilhada para ajudar a melhorar as experiências de nossos clientes, funcionários e das pessoas sob seus cuidados. Agora operando como uma única entidade, estamos nos unificando sob uma única marca que demonstra a amplitude de nossas capacidades e alinha-se a cada um dos mercados que atendemos.\n\nAnteriormente HCP (Home Care Pulse), a Activated Insights capacita os fornecedores de cuidados de longo prazo e pós-agudos a otimizar cada interação com funcionários e clientes. Ao oferecer capacidades abrangentes em recrutamento, treinamento, retenção e gestão de experiências, permitimos que as organizações melhorem a qualidade dos cuidados e aumentem o engajamento dos funcionários. Nossa abordagem orientada por dados, incluindo programas de benchmarking e reconhecimento no setor, ajuda os fornecedores a melhorar a satisfação, reduzir rotatividade e alcançar excelência operacional. A Activated Insights se dedica a elevar a experiência de atendimento em todo o continuum de vida sênior e cuidados domiciliares.

Descrição

• Triage escalations from Customer Operations for assigned products: reproduce the issue, validate severity, and determine whether the path is break/fix, configuration, education, or enhancement. • Make break/fix escalations to Engineering. • Own and maintain the product backlog for assigned products, including user stories, acceptance criteria, and sprint-level prioritization. • Run sprint planning, scrums, grooming, and review ceremonies with Engineering squads. • Validate delivered increments against acceptance criteria before release; run UAT and coordinate release mechanics. • Author enhancement PRDs for assigned products for Director approval.

🎯 Requisitos

• 2+ years as a Product Owner, in product operations, or in escalated application support, ideally in B2B SaaS. • Demonstrated experience writing user stories, managing a backlog, and collaborating with Engineering through agile ceremonies (e.g., Jira, Trello, ClickUp). • Pragmatic Product Owner certification or equivalent training preferred. • Exposure to healthcare, SaaS, or regulated environments is a plus. • Bachelor's degree in business, computer science, or a related field preferred, or equivalent experience.

🏖️ Benefícios

• Prolonged periods sitting at a desk and working on a computer. • Multiple video meetings each day where web camera use is required.