Analista de Sistemas Sênior

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Afya

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5001 - 10000 funcionários

📚 Educação

⚕️ Seguro de Saúde

🧬 Biotecnologia

Education • Healthcare Insurance • Biotechnology

Afya é o maior hub de educação e soluções para saúde no Brasil, dedicado a aprimorar a formação e a prática médica. Com um portfólio abrangente que inclui cursos de graduação, educação médica continuada e soluções digitais para a saúde, a Afya busca apoiar os profissionais de saúde em todas as etapas de suas carreiras. A empresa utiliza tecnologia para oferecer educação médica de alta qualidade e registrou crescimento significativo em recursos educacionais digitais, especialmente durante a pandemia, posicionando-se como líder no setor healthtech.

Descrição

• Sustentar e gerenciar o CRM Salesforce, conduzindo correções, melhorias, acessos e integrações com outros sistemas; • Atuar junto às áreas de negócio no levantamento, análise e detalhamento de requisitos, compreendendo necessidades e traduzindo demandas funcionais para soluções técnicas; • Liderar projetos de implementação de soluções, desde o planejamento até a entrega técnica, seja por meio de desenvolvimento interno ou fornecedores parceiros; • Desenvolver e implementar novas soluções com foco na automação de processos e evolução contínua da plataforma; • Desenhar soluções e arquiteturas de negócio integradas ao ecossistema Salesforce; • Atuar como elo entre as áreas usuárias, times técnicos e parceiros externos, garantindo o correto entendimento e execução das demandas; • Mapear e acompanhar indicadores e KPIs, assegurando que as soluções implementadas estejam alinhadas às necessidades do negócio; • Realizar reuniões de alinhamento, refinamento e demonstração de soluções para stakeholders; • Garantir a aplicação das melhores práticas de CRM, promovendo escalabilidade, governança e alinhamento estratégico; • Acompanhar projetos e demandas desde o briefing até o pós-Go Live, apoiando análises, validações e otimização das entregas; • Contribuir para integrações entre sistemas e evolução dos processos suportados pelo Salesforce; • Manter-se atualizado(a) sobre novas funcionalidades, tendências e boas práticas da plataforma Salesforce.

🎯 Requisitos

• Ensino Superior completo ou em andamento em cursos voltados para Tecnologia; • Experiência comprovada com Salesforce, especialmente Sales Cloud e/ou Service Cloud; • Vivência em levantamento e análise de requisitos junto às áreas de negócio; • Experiência atuando na interface entre negócio e tecnologia; • Domínio de Flow Builder, Validation Rules (VRs) e automação de processos no Salesforce; • Experiência com integração entre sistemas e processos de negócio relacionados a CRM; • Vivência em metodologias ágeis, gestão de backlog e priorização de demandas; • Competência na criação e manutenção de objetos, layouts, relatórios nativos e configurações do Salesforce.

🏖️ Benefícios

• Vale-alimentação / refeição; • Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas); • Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais); • PLR; • Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir. • Gympass / Wellhub; • Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista); • Plano de Saúde e Odontológico; • Seguro de Vida; • Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); • Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros; • Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência); • Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). • Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA); • Academia de idiomas (AIA); • Programa de desenvolvimento para líderes; • Mentoria para Mulheres da Afya (MMA); • Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.