Personal Lines Insurance Client Care Representative – Phone Team

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🕒 Abril 1

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Agency Administrators, Inc.

51 - 200 funcionários

🤝 B2B

🏢 Corporativo

Insurance • B2B • Enterprise

A Agency Administrators, Inc. é um centro abrangente de atendimento ao cliente, especificamente projetado para agências de seguros independentes. Oferece uma ampla gama de serviços, incluindo atendimento ao cliente, contabilidade, pagamentos de prêmios, comunicações com seguradoras e muito mais. A Agency Administrators ajuda as agências a crescer, oferecendo serviços de apoio que eliminam o transtorno e os custos de gerenciar a equipe de serviço ao cliente. A empresa também auxilia as agências no planejamento de sucessão, permitindo que os proprietários das agências se afastem das operações diárias, mantendo a propriedade e a renda. Com um processo que inclui descoberta, subscrição, planejamento e implementação, a empresa gerencia e relata os resultados desses serviços em tempo real, permitindo que os proprietários das agências se concentrem em outras iniciativas estratégicas.

Descrição

• Optimizing Customer Service and Client Relationships • Policy Management including processing payments and providing billing explanations • Obtaining details to ensure endorsements are processed accurately • Generating and sending evidences of insurance such as binders and ID cards • Obtaining claim information and transferring to carriers • Documenting and processing policy cancellations properly • Conducting policy reviews with clients for underwriting accuracy • Addressing company recommendations to meet carrier compliance requirements • Maintaining up-to-date client files • Navigating agency management system using proper workflows

🎯 Requisitos

• 2 Years minimum experience • Current P&C Producer license • Self-motivated with a drive to expand insurance knowledge • Strong organizational, time management, and prioritization skills • Solid work ethic and commitment to delivering exceptional service • Excellent verbal and written communication skills • Ability to develop trust and credibility quickly • Experience with Applied EPIC a plus.

🏖️ Benefícios

• Paid Time off • Group Health Insurance • Short- and Long-term disability • Vision coverage • Life insurance • Company matched 401K and other benefits available.

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🟠 Sênior

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🔒 Seguros

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🤝 B2B

👥 B2C

Insurance Sales Representative at American Income Life selling health insurance and expanding business through client acquisition. Implementing sales processes and establishing customer relationships from home.

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🔒 Seguros

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