Engenheiro(a) de Confiabilidade de Sites (Site Reliability Engineer)

🕒 Fevereiro 5

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Agentero

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2017

☁️ SaaS

💳 Fintech

Insurance • SaaS • Fintech

A Agentero é uma plataforma inovadora que moderniza a experiência de agências de seguros, oferecendo aos agentes independentes acesso fácil a seguradoras nacionais e regionais através de um único portal. Ao simplificar o processo, os agentes podem gerenciar suas nomeações e comissões de forma eficiente, sem o peso de requisitos complicados ou custos iniciais. A Agentero capacita os proprietários de agências com tecnologia que aprimora a capacidade de cotar, vincular e expandir seus negócios sem esforço.

Descrição

• Você irá projetar e implementar soluções de monitoramento que alertem sobre sintomas em vez de interrupções, nos dando aviso prévio antes que nossos clientes sejam impactados. • Você criará e manterá runbooks que documentem cada ação, transformando descobertas em processos repetíveis e, eventualmente, em automação. • Você participará de post-mortems sem culpa (blameless) para evitar que incidentes aconteçam novamente. • Você construirá e manterá nossa infraestrutura em nuvem seguindo princípios de Infrastructure-as-Code, colaborando com engenheiros de backend para melhorar a confiabilidade dos serviços e reduzir trabalho manual. • Você participará de uma escala de on-call durante o horário comercial alinhada ao fuso horário dos EUA (aproximadamente 9h–18h EST/PST). • Você nos ajudará a construir uma cultura de confiabilidade da qual toda a equipe se orgulhe, promovendo automação, documentação e melhoria contínua.

🎯 Requisitos

• Baseado(a) na América Latina, com disponibilidade para trabalhar alinhado ao horário comercial dos EUA (EST ou PST). • No mínimo 4 anos de experiência relevante em SRE, DevOps, Platform Engineering ou funções de infraestrutura. • Proficiência com ferramentas de Infrastructure-as-Code (preferência por Terraform). • Experiência com plataformas em nuvem (AWS ou GCP). • Sólidas habilidades em administração de sistemas Linux e troubleshooting. • Capacidade de programação em Go, Python ou linguagens similares. • Familiaridade com ferramentas de observabilidade e monitoramento (Datadog, Prometheus, Grafana ou semelhantes). • Responsabilidade sobre seu trabalho e gosto pela autonomia de gerenciar projetos desde o desenho até a implementação e produção. • Excelente trabalho em equipe: humilde, empático(a) e com mindset aberto. • Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês.

🏖️ Benefícios

• Modelo remoto: Trabalhe de qualquer lugar da América Latina. • Verba para montagem de home office. • Verba para treinamento e desenvolvimento. • On-call em horário comercial: utilizamos follow-the-sun com nossa equipe distribuída. • Equipe internacional: colabore com colegas na Espanha e nos EUA. • Encontros presenciais de equipe (offsites) em locais como Cidade do México, Miami, Lisboa e outros!