Agente de Reservas II | CORPORATIVO

🔥 1 hora atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Atlantica Hotels International

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5001 - 10000 funcionários

Fundada em 1998

✈️ Turismo

🏨 Hospitalidade

🛒 Varejo

Travel • Hospitality • Retail

A Atlantica Hotels International é a maior operadora hoteleira multimarcas da América do Sul, especializada na gestão e no desenvolvimento de empreendimentos hoteleiros. A companhia opera diferentes marcas e representa alguns dos principais grupos hoteleiros no Brasil, buscando ser a escolha preferencial de investidores, hóspedes e parceiros. Com uma equipe dedicada de profissionais, a Atlantica prioriza o cultivo de relacionamentos de longo prazo e a entrega de serviços de qualidade.

Descrição

• Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento • Realizar contato com clientes internos e externos para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os serviços • Atender transbordo de ligações por e-mail e telefone e prestar suporte no atendimento de Layover • Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários as melhores opções de reserva, conforme condições e estratégias do dia • Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva • Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento do manual de reservas • Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas • Realizar interface com Recepção e Eventos para garantir a correta estada dos hóspedes • Realizar negociações de reservas para grupos • Trabalhar estrategicamente na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling e Early • Verificar disponibilidades para abrir ou fechar canais de vendas, evitando overbooking

🎯 Requisitos

• Ensino Superior em Hotelaria • Inglês e/ou Espanhol intermediário/avançado • Experiência na função entre a 1 a 3 anos • Conhecimento de pacote Office

🏖️ Benefícios

• Convênio Médico • Convênio Odontológico • Seguro de Vida • Vale Transporte • Vale Alimentação ou Vale Refeição

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