Agente de Reservas II | CORPORATIVO

🔥 24 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

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Atlantica Hotels International

5001 - 10000 funcionários

Fundada em 1998

✈️ Turismo

🏨 Hospitalidade

🛒 Varejo

Travel • Hospitality • Retail

A Atlantica Hotels International é a maior operadora hoteleira multimarcas da América do Sul, especializada na gestão e no desenvolvimento de empreendimentos hoteleiros. A companhia opera diferentes marcas e representa alguns dos principais grupos hoteleiros no Brasil, buscando ser a escolha preferencial de investidores, hóspedes e parceiros. Com uma equipe dedicada de profissionais, a Atlantica prioriza o cultivo de relacionamentos de longo prazo e a entrega de serviços de qualidade.

Descrição

• Atuar no processo de Reservas de Layover, administrando a ocupação diária e apartamentos disponíveis para venda • Maximizar a receita do empreendimento • Atualizar portal de parceiros (Companhias Aéreas) • Inserir no sistema dos hotéis as reservas confirmadas • Manter e intermediar o relacionamento entre clientes (Companhias Aéreas) e hotéis (Operação/Governança) • Contatar clientes para oferecer melhores condições de tarifas e excelente experiência • Ofertar aos parceiros as melhores opções de reserva conforme disponibilidade e estratégias do dia (disponibilidade e yield/flutuação) • Fornecer informações aos parceiros durante as solicitações e apoiar as equipes comerciais • Garantir a correta inserção de quartos disponíveis nos sistemas dos parceiros/companhias aéreas • Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS VHF TOTVS • Realizar interface com Recepção, Governança e equipe comercial para garantir a correta estada dos hóspedes • Oferecer estrategicamente os apartamentos disponíveis com a melhor tarifa definida por RM • Realizar atendimentos por telefone, e-mail e WhatsApp

🎯 Requisitos

• Ensino Superior em Hotelaria/Turismo • Inglês intermediário/avançado • Experiência na função entre a 1 a 3 anos • Conhecimento de pacote Office

🏖️ Benefícios

• Convênio Médico • Convênio Odontológico • Seguro de Vida • Vale Transporte • Vale Alimentação ou Vale Refeição

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