Analista de Revenue Management III | CORPORATIVO

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Atlantica Hotels International

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5001 - 10000 funcionários

Fundada em 1998

👥 B2C

🛒 Varejo

B2C • Hospitality • Retail

A Atlantica Hotels International é a maior operadora hoteleira multimarcas da América do Sul, especializada na gestão e no desenvolvimento de empreendimentos hoteleiros. A companhia opera diferentes marcas e representa alguns dos principais grupos hoteleiros no Brasil, buscando ser a escolha preferencial de investidores, hóspedes e parceiros. Com uma equipe dedicada de profissionais, a Atlantica prioriza o cultivo de relacionamentos de longo prazo e a entrega de serviços de qualidade.

Descrição

• Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. • Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas. • Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. • Garantir a correta inserção de reservas no sistema, conforme procedimento. • Realizar negociações de reservas para grupos. • Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como Upselling, Early Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros. • Gerar leads/oportunidades para equipe comercial/receitas do prédio sempre que necessário. • Realizar negociações de reservas para grupos. • Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking. • Oferecer suporte para a equipe de Agente de Reservas dos hotéis

🎯 Requisitos

• Gestão de channel manager (Omnibees); Climber (RMS), site próprio do hotel, GDS e PMS; • Power BI; • Lighthouse; • Experiência na função • Conhecimento de pacote Office • Inglês Intermediário / Avançado

🏖️ Benefícios

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