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Aidaptive

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11 - 50 funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Consulting • Marketing • Logistics

Aidaptive é uma empresa de tecnologia inovadora especializada em soluções impulsionadas por IA para comércio digital, particularmente nos setores de eCommerce e aluguel por temporada. A empresa oferece plataformas preditivas de IA que ajudam as empresas a aumentar a receita melhorando as taxas de conversão e aprimorando a personalização da jornada de reserva online. As soluções da Aidaptive incluem recomendações preditivas, busca, audiência e marketing, utilizando tecnologia avançada de machine learning para garantir que as propriedades certas alcancem os hóspedes certos, otimizando assim os orçamentos de marketing e aumentando as reservas diretas. Com sede em Cupertino, CA, a Aidaptive é reconhecida como uma líder inovadora em tecnologia de marca-para-consumidor.

Descrição

• Provide technical support for customers to support pre-sales and post-sales processes • Address all product-related queries on time • Train customers to use products successfully • Give developers with clients’ feedback to help identify potential new features or products • Report on product performance • Identify solutions to reduce support costs • Analyze customers’ needs and recommend upgrades or additional features to meet their requirements • Communicate with the sales department to win new business and increase sales • Build best practices • Keep track of sales performance metrics

🎯 Requisitos

• 3+ years work experience as a Technical account manager and/or Solutions Engineer for a enterprise-grade SaaS product - bonus if it's in the eCommerce space • Solid technical background with hands-on expertise in digital technologies • Familiarity with software and front-end development • The ability to understand customers’ needs and suggest timely solutions • Outstanding verbal and written communication skills • Strong analytical and problem-solving skills • BSc degree in Computer Science or relevant field