Gerente Sênior de Crescimento da Comunidade

🔥 16 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 R$22.000 - R$27.500 / mês

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

👫 Gerente de Comunidade

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Airbnb

SiteLinkedInTodas as Vagas

5001 - 10000 funcionários

Fundada em 2007

✈️ Turismo

📦 Logística

🛍️ Comércio Eletrônico

💰 Post-IPO Equity em 2020-12

Travel • Logistics • eCommerce

O Airbnb é um marketplace online global que conecta pessoas em busca de hospedagem a anfitriões que oferecem opções de estadia únicas e diversas, muitas vezes em propriedades residenciais. Os usuários podem reservar espaços que vão de apartamentos de um quarto a casas inteiras e hotéis boutique. O Airbnb também oferece Experiências, permitindo que hóspedes reservem atividades oferecidas por moradores locais, proporcionando uma experiência de viagem autêntica.

Descrição

• Lançar e gerenciar programas de crescimento de anfitriões no Brasil, incluindo a Rede de Coanfitriões e os Embaixadores de Superhosts • Criar playbooks e adaptar frameworks centrais à dinâmica do mercado local • Trabalhar em parceria com as equipes comercial, de comunidade, operações de vendas e demais equipes multifuncionais para testar projetos e iniciativas escaláveis • Analisar o desempenho dos programas e os insights obtidos para desenvolver planos estratégicos • Apoiar o recrutamento e a capacitação de coanfitriões, Embaixadores e anfitriões durante o onboarding • Analisar tendências regionais e territoriais do negócio para identificar e ampliar oportunidades de crescimento • Criar, testar e validar alavancas que apoiem o crescimento de anfitriões em escala • Desenvolver e manter um fórum da comunidade para suporte a programas, produtos e à comunidade • Executar workshops, eventos, webinars, parcerias e outros canais integrados de crescimento • Criar e operacionalizar campanhas de e-mail e de comunicação em escala • Atuar como principal ponto de contato para anfitriões, oferecendo orientação e suporte aos seus negócios de gestão de imóveis • Criar canais de percepção e feedback e consolidar insights para as equipes de produto e programas centrais • Ser responsável pelas metas de receita e crescimento de anfitriões, desenvolvendo programas, implementando planos e avaliando sua eficácia • Desenvolver planos de projeto, colaborar com stakeholders globais e elaborar planos de mitigação • Apoiar o desenvolvimento, a execução e a escalabilidade de pilotos • Aplicar metodologias de gestão da mudança na implementação de soluções e processos • Liderar o desenvolvimento de recursos para a comunidade e apoiar eventos comunitários online e presenciais • Desenvolver conhecimento aprofundado dos mercados geográficos atribuídos e das tendências locais

🎯 Requisitos

• Mais de 8 anos de experiência em Vendas, Operações de Negócios ou Desenvolvimento de Negócios nos setores de Tecnologia, Imobiliário/Gestão de Propriedades ou Viagens • Capacidade comprovada de impulsionar o crescimento e ser responsável por OKRs de crescimento, superando metas • Sólidas habilidades de gestão de projetos e experiência comprovada na liderança de programas e processos estratégicos • Capacidade de fazer previsões, modelar e otimizar táticas de crescimento • Experiência em vendas ou gestão de relacionamentos externos nos setores de tecnologia e bens de consumo • Capacidade de influenciar por meio de persuasão, negociação e construção de consenso • Capacidade de resolver problemas de forma criativa e tomar decisões baseadas em fatos • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal e relacionamento interpessoal, com forte visão de negócios • Forte empatia pela comunidade e paixão por receita e crescimento • Compreensão profunda dos principais geradores de valor em modelos de negócio de receita recorrente • Capacidade de prosperar com orientação mínima e lidar com incertezas e ambiguidades • Domínio de Excel, ferramentas analíticas (SQL), planejamento de capacidade, forecasting e modelagem em geral • Familiaridade com Google Docs, Salesforce CRM e outras soluções tecnológicas • Conhecimento profundo e experiência no uso de ferramentas e processos colaborativos de gestão de projetos, como Asana e Airtable • Fluência em inglês, português e espanhol, falados e escritos, é obrigatória

🏖️ Benefícios

• Elegibilidade para bônus • Elegibilidade para participação acionária • Elegibilidade para benefícios • Créditos de viagem para funcionários