Analista de Negócios (Telecom) - El Salvador

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Novembro 7

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AireSpring

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Fundada em 2001 e com sede em Clearwater, Flórida (EUA), a AireSpring é uma provedora global de serviços gerenciados e agregadora de próxima geração, premiada, especializada em Managed IT, Network Services e Unified Communications, atendendo a milhares de empresas no mundo todo. A AireSpring oferece soluções de nova geração, totalmente gerenciadas e conectadas de ponta a ponta para clientes corporativos com múltiplas unidades, incluindo Global Managed SD-WAN, Unified Communications (UCaaS), Business VoIP, SIP Trunking com integração ao Microsoft Teams, MPLS, Managed Security, Managed Failover e Global Business Internet. As soluções da AireSpring são oferecidas por meio de uma rede diversificada de parceiros de canal globais que inclui distribuidores, brokers de soluções de tecnologia, marketplaces de tecnologia online, agências de vendas de telecom, provedores de serviços gerenciados (MSPs) e revendedores de valor agregado (VARs). Os serviços da AireSpring são entregues por sua revolucionária rede IP nacional, ou Global Private Network (GPN), com 23 Pontos de Presença (PoPs) ao redor do mundo, proporcionando aos clientes uma solução totalmente integrada, de ponta a ponta, com um único fornecedor. A AireSpring recebeu diversos prêmios do setor, como “Produto do Ano”, “Melhor Negócio em Telecom”, “Melhor da Feira” e “Melhor Programa de Canais”. A AireSpring é uma empresa privada, diversificada, sem dívidas e reconhecida no setor por oferecer um amplo portfólio de soluções inovadoras de comunicações em nuvem e conectividade a preços competitivos.

201 - 500 funcionários

Fundada em 2001

Descrição

• Facilitar reuniões e workshops com stakeholders internos para coletar requisitos de negócio. • Traduzir necessidades de negócio em especificações funcionais claras e bem documentadas, obtendo a aprovação dos stakeholders. • Avaliar a viabilidade e as implicações técnicas dos requisitos de negócio. • Converter requisitos funcionais em documentação técnica e apoiar a equipe de desenvolvimento na compreensão e entrega da solução. • Analisar processos de negócio atuais para identificar pontos críticos, ineficiências e redundâncias. • Projetar ou recomendar fluxos de processo otimizados que estejam alinhados aos objetivos de negócio e às melhores práticas do setor. • Realizar análises de dados detalhadas para identificar requisitos de transformação e apoiar os objetivos de negócio. • Desenvolver relatórios, dashboards ou apresentações para comunicar insights de forma eficaz aos stakeholders. • Colaborar com equipes de TI para projetar soluções que atendam aos requisitos de negócio de forma eficaz e sustentável. • Realizar testes funcionais de alto nível para garantir que as soluções atendam às especificações antes do User Acceptance Testing (UAT). • Apoiar usuários de negócio durante o UAT e garantir a transição suave para produção. • Atuar como ponte entre as equipes de negócio e técnicas, garantindo alinhamento e entendimento mútuo. • Gerenciar as expectativas dos stakeholders e manter transparência sobre o escopo do projeto, mudanças e progresso. • Auxiliar os Project Managers no planejamento, gestão de cronograma e na garantia de entrega pontual dos marcos do projeto.

🎯 Requisitos

• Graduação em Administração, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada. • 3–5+ anos de experiência como Analista de Negócios, preferencialmente na indústria de Telecom ou Managed Services. • Fortes habilidades analíticas, de resolução de problemas e de melhoria de processos. • Excelentes habilidades de comunicação e documentação. • Experiência comprovada trabalhando com equipes remotas e stakeholders multifuncionais. • Proficiência em ferramentas como Excel, PowerPoint, Visio, JIRA, Confluence ou equivalentes. • Conhecimento em SQL ou ferramentas semelhantes de consulta de dados é um diferencial. • Familiaridade com SDLC, Agile ou metodologias Waterfall.

🏖️ Benefícios

• Opções de trabalho remoto