Especialista em Suporte a Vendas — Telecom

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Setembro 25

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AireSpring

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Fundada em 2001 e com sede em Clearwater, Flórida (EUA), a AireSpring é uma provedora global de serviços gerenciados e agregadora de próxima geração, premiada, especializada em Managed IT, Network Services e Unified Communications, atendendo a milhares de empresas no mundo todo. A AireSpring oferece soluções de nova geração, totalmente gerenciadas e conectadas de ponta a ponta para clientes corporativos com múltiplas unidades, incluindo Global Managed SD-WAN, Unified Communications (UCaaS), Business VoIP, SIP Trunking com integração ao Microsoft Teams, MPLS, Managed Security, Managed Failover e Global Business Internet. As soluções da AireSpring são oferecidas por meio de uma rede diversificada de parceiros de canal globais que inclui distribuidores, brokers de soluções de tecnologia, marketplaces de tecnologia online, agências de vendas de telecom, provedores de serviços gerenciados (MSPs) e revendedores de valor agregado (VARs). Os serviços da AireSpring são entregues por sua revolucionária rede IP nacional, ou Global Private Network (GPN), com 23 Pontos de Presença (PoPs) ao redor do mundo, proporcionando aos clientes uma solução totalmente integrada, de ponta a ponta, com um único fornecedor. A AireSpring recebeu diversos prêmios do setor, como “Produto do Ano”, “Melhor Negócio em Telecom”, “Melhor da Feira” e “Melhor Programa de Canais”. A AireSpring é uma empresa privada, diversificada, sem dívidas e reconhecida no setor por oferecer um amplo portfólio de soluções inovadoras de comunicações em nuvem e conectividade a preços competitivos.

201 - 500 funcionários

Fundada em 2001

Descrição

• Preparar e gerenciar cotações, propostas e documentação de preços de serviços de telecom. • Apoiar representantes de vendas com informações sobre produtos, disponibilidade e especificações técnicas. • Coordenar com as equipes de engenharia, provisionamento e atendimento ao cliente para garantir a precisão e a viabilidade das cotações. • Manter registros organizados de cotações, contratos e comunicações com clientes. • Auxiliar no acompanhamento do pipeline de vendas e nas atividades de follow-up usando ferramentas de CRM. • Responder a consultas de clientes sobre serviços de telecom, preços e prazos de entrega. • Garantir conformidade com processos internos e padrões da indústria de telecom. • Colaborar com equipes multifuncionais para melhorar fluxos de trabalho de cotação e a experiência do cliente.

🎯 Requisitos

• Localizado em El Salvador (isso é um requisito.) • Experiência trabalhando em um Telecom BPO ou em ambiente com foco em telecom. • Sólido entendimento de serviços de telecom (VoIP, SD-WAN, MPLS, SIP, etc.). • Experiência comprovada em suporte a vendas, cotação ou gestão de pedidos na indústria de telecom. • Excelentes habilidades de organização e capacidade de multitarefa. • Proficiência em Microsoft Office e plataformas de CRM (por exemplo, Salesforce, HubSpot). • Fortes habilidades de comunicação em espanhol e inglês. • Preferencial: Familiaridade com processos de provisionamento e entrega de serviços de telecom. • Preferencial: Experiência trabalhando com operadoras e fornecedores internacionais de telecom. • Preferencial: Capacidade de interpretar documentação técnica e traduzi-la para uma linguagem acessível ao cliente. • Orientação a detalhes com abordagem proativa para resolução de problemas.

🏖️ Benefícios

• Funcionários podem trabalhar remotamente