Operations Specialist I, Aerospace & Defense

🕒 3 dias atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $20 - $22 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

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Airspace

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201 - 500 funcionários

🚗 Transporte

🤖 Inteligência Artificial

Transport • Artificial Intelligence • Logistics

A Airspace é uma empresa de plataforma logística especializada em soluções de remessas críticas em termos de tempo. Utilizando tecnologia de roteamento e despacho impulsionada por IA, a Airspace oferece um serviço integrado para rastreamento de remessas em tempo real e resolução de atrasos, garantindo precisão, rapidez e eficiência. Com serviços que vão desde o próximo voo disponível e entregas terrestres sob demanda até entregas fretadas, a Airspace atende a diversas necessidades de envio, incluindo serviços especializados para indústrias como aeroespacial, saúde e ciências da vida. A plataforma é aclamada por sua transparência, velocidade de entrega incomparável e controle operacional, ajudando as empresas a economizar tempo e melhorar a eficácia da cadeia de suprimentos.

Descrição

• Set up new orders by adhering to both standard work practices and client-specific SOP instructions. • The ability to rapidly move from one critical task to another. • Accurately confirm job milestones are completed correctly and on time. • Following all process and communication standards within multiple platforms. • Ability to stay independently informed by reviewing all communications provided throughout the company platforms. • Ability to identify and resolve issues surfaced through inbound phone calls, text messages, and email.

🎯 Requisitos

• Ability to navigate and interpret Airline booking and tracking websites. • Ability to professionally relay delays, issues, and updates with customers through verbal and written communication. • Ability to update, manage, and/or change airway bills using initial or tenured training. • Ability to source driver coverage for any segment of an order. • Ability to apply training and tenured knowledge to find out of the box solutions to common or uncommon issues. • Expected to consistently meet all minimum metric expectations for phone availability and acceptance.

🏖️ Benefícios

• High-quality health, vision, and dental care plan options • 401K company contribution program • Professional learning and training reimbursements