HVAC Tech Support

🕒 Setembro 26

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Alpine Home Air

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2002

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📦 Logística

Consulting • Healthcare • Logistics

A Alpine Home Air é a loja de aquecimento e refrigeração da América, estabelecida em 2002 e com sede em Chicago, IL. A empresa oferece uma ampla variedade de produtos de aquecimento e refrigeração, incluindo sistemas de ar condicionado sem dutos, bombas de calor ultra-eficientes, sistemas completos de aquecimento e refrigeração central e unidades de aquecimento e refrigeração estilo hotel. Os clientes podem solicitar vários componentes, como manuseadores de ar, fornos, termostatos e produtos de qualidade do ar interno, através da sua plataforma online, que oferece envio no mesmo dia para pedidos realizados até às 13h. Com ênfase na eficiência, eles também fornecem serviços de consultoria, como seleção de sistemas, estimativas de custos operacionais e orientação de instalação.

Descrição

• Speak with homeowners by phone who purchased products from the HVAC e-commerce website • Assist customers with product questions • Troubleshoot remotely to resolve customers' technical issues • Handle scheduled phone calls while working from a home office • Participate in periodic hands-on training and product refurbishment travel

🎯 Requisitos

• 5 years experience as an HVAC Technician • Excellent written and verbal communication skills • Demonstrated computer skills with typing at 40 WPM+ • Enjoy fast-paced work handling multiple duties simultaneously • Professional, positive demeanor; extroverted, warm, and friendly with customers • Self-starter who is eager and ambitious to put in the effort required to succeed • Strong attention to detail • Able to work with ambiguity well and solve problems while aligning with company values • Able to work as a team when necessary • Has high speed internet and a stable power supply • Has a quiet office space within their home to work without animals or family members in the same room • Understands that this isn't a flex-time remote position. The role requires that are at your desk, available and ready for phone calls during scheduled hours • Open to periodic travel for hands on training and product refurbishment • Rotating schedule with periodic weekend availability required

🏖️ Benefícios

• Group health insurance plus health savings account • 401k • Paid time off • Paid holidays • Life insurance • Short-term disability • Paid educational and professional development training • All computer equipment and training will be provided