Ânima Educação
10.000+ funcionários
Fundada em 2003
📚 Educação
🌍 Impacto Social
💰 $178.501.303 Post-IPO Equity - Anima Educação em 2021-11
Education • Social Impact
Ânima Educação é um grupo educacional brasileiro e ecossistema vivo que opera uma rede de instituições de ensino superior focadas em oferecer educação multidisciplinar e de qualidade, gerando impacto social. A empresa se apresenta como um organismo de aprendizagem interconectado que conecta estudantes, educadores e parceiros da indústria, destaca iniciativas em impacto e diversidade, e enfatiza a tecnologia e IA (Inteligência Artificial) no ensino. Materiais públicos citam uma ampla base de educadores (cerca de 14. 000 educadores), parcerias com a indústria (por exemplo, um programa com a Gerdau), relações com investidores e um portfólio de iniciativas e notícias que exibem prêmios, projetos de impacto social e prioridades institucionais como diversidade de liderança e desenvolvimento da força de trabalho.
Consultor de Atendimento
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Agosto 11
🇧🇷 Brasil – Remoto
⏰ Tempo Integral
⚪️ Iniciante
💼 Consultor
🚫👨🎓 Sem graduação necessária
👻 Score fantasma 15%
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
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Ânima Educação
10.000+ funcionários
Fundada em 2003
📚 Educação
🌍 Impacto Social
💰 $178.501.303 Post-IPO Equity - Anima Educação em 2021-11
Education • Social Impact
Ânima Educação é um grupo educacional brasileiro e ecossistema vivo que opera uma rede de instituições de ensino superior focadas em oferecer educação multidisciplinar e de qualidade, gerando impacto social. A empresa se apresenta como um organismo de aprendizagem interconectado que conecta estudantes, educadores e parceiros da indústria, destaca iniciativas em impacto e diversidade, e enfatiza a tecnologia e IA (Inteligência Artificial) no ensino. Materiais públicos citam uma ampla base de educadores (cerca de 14. 000 educadores), parcerias com a indústria (por exemplo, um programa com a Gerdau), relações com investidores e um portfólio de iniciativas e notícias que exibem prêmios, projetos de impacto social e prioridades institucionais como diversidade de liderança e desenvolvimento da força de trabalho.
Descrição
• Atendimento CHAT e VÍDEO GRADUAÇÃO de primeiro nível • Tratamento de solicitações via contato de WhatsApp e Webchat aos alunos referente a informações básicas acadêmicas e financeiras • Abertura de ocorrência/caso para solicitações que demandam maior complexidade e tempo para resolução • Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação • Primar pela excelência dos serviços prestados, avaliando e sugerindo melhorias nos serviços de atendimento aos alunos, a fim de reduzir ou eliminar pontos de insatisfação • Executar outras tarefas correlatas no mesmo nível de complexidade a critério do superior imediato • Trabalhar efetivamente com metas de qualidade através de indicadores individuais e por equipe • Possível atuação em multicanalidade
🎯 Requisitos
• Ensino médio completo • Conhecimento básico de informática, incluindo atalhos no pacote Office e equipamentos de uso diário • Perfil engajado de atendimento ao público • Disposição para trabalhar com metas • Internet estável e local adaptado para home office • Postura adequada para abertura de câmera nos encontros virtuais
🏖️ Benefícios
• Bolsas de Estudos • Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir • Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida • Totalpass • Zenklub • ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos • Day-off no aniversário • Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos • Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação • Assistência Média • Assistência Odontológica
Candidatar-se
