Business Process Consultant – ServiceNow

🔥 9 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações de Negócios

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Aoop Cloud Solutions

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2017

☁️ SaaS

💳 Fintech

💼 Consultoria

SaaS • Fintech • Consulting

Aoop Cloud Solutions é líder em transformação digital e hiperautomação, oferecendo soluções completas que elevam a Experiência Total (TX) dos clientes. A empresa é especializada na integração de tecnologias e serviços avançados, como ServiceNow, com o objetivo de otimizar processos e aprimorar as experiências de clientes e colaboradores. Já concluiu com sucesso mais de 1. 800 projetos de transformação digital, enfatizando uma abordagem colaborativa focada em entregar valor significativo e inovação para diversos setores.

Descrição

• Realizar o mapeamento de requisitos de negócios a partir das boas práticas da plataforma ServiceNow. • Conduzir workshops de processos e melhores práticas dentro do ServiceNow. • Elaborar estórias e planejar sprints através da metodologia Scrum. • Acompanhar o desenvolvimento e testes integrados e funcionais da solução dos clientes na plataforma ServiceNow. • Atuar em projetos de empresas líderes em seus segmentos.

🎯 Requisitos

• Experiência na implementação do ServiceNow em um dos seguintes módulos: ITSM, CSM, HRSM, SOM, ITBM, S2P, ITOM, IRM ou SecOps. • Experiência liderando implantação de plataforma de soluções. • Experiência em metodologias Ágil (Scrum). • Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal em diferentes camadas. • Experiência na realização de apresentações e workshops. • Ter pelo menos uma das seguintes certificações: CSA e CIS (uma ou mais módulos acima). • Espanhol avançado (diferencial). • Inglês fluente (diferencial). • Pós-graduação / MBA (diferencial).

🏖️ Benefícios

• Benefícios Flexíveis: Vale refeição / Vale Alimentação. • Seguro Saúde SulAmérica - sem coparticipação e 100% custeado. • Plano Odontológico - SulAmérica - 100% custeado. • Auxílio Home Office. • Seguro de Vida. • Auxílio Creche. • PPR • Qualidade de Vida e bem-estar: Wellhub (Gympass). • Pronto atendimento Digital (Telemedicina 24 horas e todos os dias com atendimento em até 20 minutos). • Teleatendimento com especialidades médicas. • Gestão de Crônicos (atendimento personalizado e multidisciplinar). • Programa Gestantes: Acompanhamento de toda gestação por profissionais capacitados. • Programa de Nutrição: Apoio aos colaboradores para uma melhor alimentação e consultas com nutricionistas. • Apoio Social: Assistentes Sociais e orientação Jurídica e Financeira. • Saúde emocional: Check-up, Psicoterapias e central de urgência e emergência. • Clube de Benefícios: Educação e Carreira: Parcerias com cursos, faculdades e idioma. • Shark Academy: treinamentos constantes e certificações 100% custeadas. • #sharkteam: troca de experiências e conhecimentos com um time referência no mercado. • Aoop Lovers: programa de gamificação com troca de pontos por prêmios.