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Apiiro

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51 - 200 funcionários

🔒 Cibersegurança

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

💰 $100.000.000 Series B em 2022-11

Cybersecurity • SaaS • Enterprise

A Apiiro é uma empresa que oferece uma plataforma de Gestão de Postura de Segurança de Aplicações (ASPM) projetada para proteger o software desde a concepção até a execução. Sua plataforma permite que as organizações integrem a segurança em cada fase do ciclo de vida do desenvolvimento de software, fornecendo um inventário de software detalhado, avaliação de riscos e insights de segurança contextuais. A solução da Apiiro ajuda a gerenciar a segurança de aplicações, riscos e compliance incorporando políticas baseadas em riscos e automação nos processos de desenvolvimento de software. Com recursos como análise de código em tempo real, revisões de código baseadas em riscos e validação de controles de segurança, a Apiiro visa capacitar equipes de desenvolvimento e segurança a entregar software seguro de maneira eficiente.

Descrição

• Serve as the primary technical contact for enterprise customers, owning issues from first report to resolution. • Troubleshoot complex challenges across cloud environments, CI/CD pipelines, SCMs, APIs and integrations. • Investigate and resolve issues in source control management (SCM) platforms such as GitHub, GitLab and Bitbucket. • Work with Grafana dashboards and monitoring tools to diagnose system and integration problems. • Partner with R&D to diagnose product issues, drive fixes and provide feedback for platform improvements. • Provide clear, proactive communication with customers, managing expectations during high-impact issues. • Share knowledge through documentation, runbooks and training sessions to empower customers and teammates. • Advocate for customers internally, ensuring their needs influence product priorities and enhancements.

🎯 Requisitos

• 3+ years in technical or product support, ideally for SaaS, AppSec or DevOps platforms. • Tier 3-level troubleshooting skills across: Source control systems (GitHub, GitLab, Bitbucket), APIs (REST/GraphQL, authentication, integrations), Cloud platforms (AWS and GCP required; Azure a plus), Monitoring & observability tools (Grafana or similar), Operating systems (Linux/Windows), Containers & orchestration (Docker, Kubernetes), CI/CD pipelines (Jenkins, GitHub Actions, GitLab, Azure DevOps), Databases (PostgreSQL/MySQL). • Scripting skills (Python, Bash, or PowerShell) for diagnostics and automation. • Excellent customer communication skills: able to explain complex technical issues in plain language. • Self-motivated, comfortable in a remote-first environment and able to collaborate across time zones.

🏖️ Benefícios

• Flexibility to work from anywhere • A passionate team dedicated to transforming application security