Parceiro(a) de Clientes

Vaga não está no LinkedIn

🔥 0 minutos atrás

🌐 Brasil, Espanha – Remoto

🇧🇷 Brasil – Remoto 🇪🇸 Espanha – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🤝 Parceiro de Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Appen

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 1996

💼 Consultoria

📣 Marketing

🤖 Inteligência Artificial

Consulting • Marketing • Artificial Intelligence

A Appen é uma empresa especializada em fornecer conjuntos de dados de alta qualidade e em escala para modelos e aplicações de IA. Com mais de 25 anos de experiência, a Appen apoia todo o ciclo de vida da IA ao coletar, curar, ajustar (fine-tuning) e monitorar dados. Sua plataforma é conhecida por sua flexibilidade, permitindo que as empresas desbloqueiem o potencial de seus dados corporativos por meio da colaboração humano-IA. O alcance global e a expertise da Appen fazem dela uma parceira confiável para acelerar o desenvolvimento e a implementação de tecnologias de IA em diversos setores.

Descrição

• Construir e fortalecer relacionamentos de alto valor com clientes • Garantir a entrega bem-sucedida de projetos de dados de IA • Atuar como consultor(a) de confiança, conectando os objetivos dos clientes à execução dos projetos • Coordenar equipes internas para obter resultados consistentes • Expandir as contas de clientes identificando novas oportunidades • Ampliar os portfólios de projetos e garantir que os contratos sejam entregues de forma lucrativa • Ser o principal ponto de contato para as partes interessadas essenciais dos clientes • Definir, com as equipes internas, as abordagens dos projetos, os entregáveis, as necessidades de alocação de pessoal, os aspectos de precificação e os critérios de sucesso • Gerenciar escopo, cronogramas, orçamentos, riscos e mudanças durante todo o ciclo de vida do projeto • Identificar oportunidades para expandir serviços e renovar contratos em conjunto com as equipes de Vendas e Marketing • Liderar avaliações de desempenho e análises pós-projeto • Avaliar o impacto nos negócios e fortalecer futuros contratos • Contribuir para a retenção de clientes, o NPS e o crescimento sustentável da receita

🎯 Requisitos

• Experiência na gestão de relacionamentos com clientes e projetos em um ambiente profissional de soluções de IA, LLMs, dados ou tecnologias relacionadas • Formação superior relevante ou experiência profissional equivalente (mínimo de 2 anos) • Experiência na gestão de escopo, orçamentos, cronogramas, entregáveis e expectativas das partes interessadas • Facilidade para lidar com conceitos técnicos de IA e dados • Iniciativa para se manter atualizado(a) sobre as tendências do setor • Sólidas habilidades comerciais e analíticas • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal • Capacidade de influenciar partes interessadas e comunicar informações complexas com clareza • Capacidade de se adaptar a prioridades em mudança e às necessidades em evolução dos clientes • Experiência em gerenciamento de projetos, expansão de contas ou consultoria estratégica • Facilidade para trabalhar com dados de receita/margem e ferramentas de forecasting, como Excel e sistemas de pipeline • Disponibilidade para ajustar o horário de trabalho a fim de manter uma sobreposição significativa de horários com clientes e colegas em diferentes regiões

🏖️ Benefícios

• Contrato permanente — período integral • Modelos de trabalho flexíveis • Ferramentas, recursos e oportunidades de desenvolvimento para ampliar competências ao longo do tempo • Oportunidade de trabalhar em desafios complexos de IA em diversos setores e regiões geográficas • Cultura colaborativa voltada à inovação, à responsabilidade e à excelência