German Customer Service Specialist – Insurance Sector

🕒 Junho 4

🇬🇷 Grécia – Remoto

💵 €1.450 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 38%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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apply2day

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1 - 10 funcionários

👥 RH Tech

🎯 Recrutamento

👥 B2C

HR Tech • Recruitment • B2C

apply2day é um portal de empregos que ajuda indivíduos na Grécia a encontrar oportunidades de trabalho. A plataforma permite que os usuários se registrem e se candidatem a diversas vagas, façam upload de seus currículos e se conectem com recrutadores. O apply2day agrega listas de empregos para otimizar o processo de busca de vagas. Atende tanto aos candidatos quanto aos empregadores, conectando as duas partes de forma eficiente e eficaz no mercado de trabalho grego.

Descrição

• Customer Consultation: Provide independent, case-closing telephone advice to existing and prospective customers regarding motor vehicle insurance. • Contract Management: Process new applications, vehicle changes, conversions, terminations, and general account updates. • Offer Preparation: Generate insurance offers for composite lines (liability, accident, property, and legal expenses) directly during customer consultations. • Appointment Scheduling: Arrange pension consultation appointments for customers within the service flow. • Data Logging: Perform precise real-time entry and updates of customer accounts and case notes to ensure high quality and prevent financial damages. • Document Processing: Handle and log incoming physical and digital documents (mail/emails) accurately and on time.

🎯 Requisitos

• Language Proficiency: Fluent German skills (written and spoken at a C1 - C2 level) with advanced communication and listening skills. • Problem-Solving Skills: A proactive, solution-oriented mindset to handle customer dissatisfaction and resolve inquiries on the first contact. • Technical Literacy: Comfortable navigating Windows, Chrome, MS Office, and specialized CRM/claims management platforms. • Educational Background: Minimum of a high school diploma or equivalent qualification. • Flexible to work in rotational shift

🏖️ Benefícios

• Attractive compensation package: 1.450€ gross + the productivity bonus is up to 10% of your gross salary, subject to target achievement. • Comprehensive Training: A 61-day, fully paid, structured induction and classroom training program provided directly by the client. • Professional Growth: Continuous refresher courses aligned with policy changes to support your ongoing career development. • Strong Team Culture: Work alongside an established, professional team of 70 German-speaking colleagues. • Clear Performance Metrics: Well-defined productivity targets and structured KPIs to guide and measure your professional success. • Relocation package for candidates relocating from abroad, including travel expenses and initial accommodation. For this opportunity specifically, our client is also able to offer permanent accommodation based on availability.