Administrador Salesforce / Salesforce Admin Sênior

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🕒 Março 31

💃 América Latina – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🤑 Vendas

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Aquiva Labs

201 - 500 funcionários

🤝 B2B

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

B2B • SaaS • Enterprise

Aquiva Labs é uma empresa especializada na entrega de serviços de consultoria e engenharia em Salesforce. Com mais de 8 anos de experiência de mercado e mais de 1. 000 certificações Salesforce, a Aquiva Labs tem como foco impulsionar resultados de negócios excepcionais por meio de qualidade, eficiência e serviços personalizados. A empresa oferece um portfólio de serviços que inclui desenvolvimento de apps para a AppExchange, transformação digital e engenharia gerenciada. A Aquiva Labs orgulha-se de seu talento e expertise globais, atendendo setores como alta tecnologia, viagens e serviços financeiros. É reconhecida por suas soluções de Salesforce aprimoradas por IA e pelo compromisso com a inovação e a tomada de decisões informadas.

Descrição

• Liderar a implementação, configuração e otimização do Sales Cloud para impulsionar processos de vendas, gerenciamento de pipeline e precisão de forecasting de receita. • Projetar e manter soluções Salesforce para suportar Revenue Operations (RevOps), garantindo capacidades robustas de previsão de receita e alinhamento com os objetivos de negócio. • Implementar e gerenciar Salesforce CPQ ou Certinia Services CPQ (SCPQ) para simplificar fluxos de quote-to-cash e aumentar a geração de receita. • Supervisionar o Certinia Professional Services Automation (PSA) para suportar gestão de projetos, alocação de recursos e monitoramento financeiro. • Utilizar o Marketing Cloud para projetar e executar campanhas que impulsionem engajamento e contribuam para metas de receita. • Aproveitar o Data Cloud para integrar e analisar dados, fornecendo insights acionáveis para forecasting de receita e tomada de decisões estratégicas. • Implementar e otimizar capacidades do Agentforce, aplicando soluções orientadas por AI para aprimorar automação, previsão e produtividade dos usuários. • Demonstrar disposição para aprender e implementar tecnologias adjacentes, como ferramentas ABM da 6sense e outras. • Aplicar práticas de DevOps e CI/CD para gerenciar deploys no Salesforce, garantindo entrega eficiente, confiável e escalável de atualizações e melhorias. • Supervisionar processos de gestão de mudanças e controle de mudanças para manter integridade do sistema, documentar atualizações e mitigar riscos durante deploys. • Conduzir iniciativas de onboarding e adoção de usuários, incluindo desenvolvimento de programas de treinamento, documentação e estratégias de suporte para maximizar uso e satisfação da plataforma. • Identificar proativamente oportunidades de melhoria de processos, oferecendo recomendações consultivas para otimizar o Sales Cloud e sistemas relacionados. • Colaborar com equipes de vendas, marketing, finanças e TI para assegurar integração sistêmica, forecasting preciso e adoção pelos usuários. • Manter-se atualizado com releases do Salesforce, certificações e tecnologias emergentes para manter um ambiente de ponta.

🎯 Requisitos

• Mínimo de 3 anos de experiência como Salesforce Administrator, Salesforce Consultant ou função similar, com histórico comprovado de implementação e otimização de soluções Salesforce. • Ampla experiência em implementações de Sales Cloud, incluindo gestão de pipeline, automação de processos de vendas e previsão de receita. • Experiência comprovada com práticas de DevOps e CI/CD para deploys no Salesforce. • Forte experiência em gestão de mudanças e controle de mudanças, garantindo estabilidade e conformidade do sistema durante atualizações. • Excelentes habilidades de comunicação. • Perfil proativo, orientado a soluções, com abordagem consultiva para resolução de problemas. • Certificação Salesforce Administrator obrigatória. • Certificações adicionais em Salesforce (ex.: Sales Cloud Consultant, Advanced Administrator, CPQ Specialist, AI) são fortemente desejáveis. • Familiaridade com Loyalty Management, Data Cloud ou Experience Cloud é altamente desejada. • Conhecimento em ferramentas de integração como MuleSoft ou Zapier. • Experiência prática com SF CPQ ou Certinia Services CPQ (SCPQ) para fluxos focados em receita. • Experiência com Marketing Cloud para gestão de campanhas e engajamento de clientes. • Experiência com Data Cloud para integração de dados, segmentação e análises que suportem insights de receita. • Familiaridade com a indústria de Hospitality (hotelaria) é um diferencial.

🏖️ Benefícios

• Programa de certificação Salesforce com possibilidade de bônus • Espaços de co-working e escritórios para colaboração • Atividades de integração de equipe • Política flexível de PTO (folgas remuneradas) • Plano de saúde • Licenças médicas remuneradas, licenças parentais e dias para voluntariado

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