Analista de Sistemas II

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Arco é uma companhia brasileira focada em soluções educacionais para o ensino básico que desenvolve conteúdo, tecnologia e serviços para mais de 3 milhões de alunos e quase 9 mil escolas privadas de todo o país, abrangendo os segmentos da educação infantil ao ensino médio.

Descrição

• Mapear, desenhar e desenvolver automações de processos end-to-end integrando sistemas internos e plataformas corporativas. • Explorar, prototipar e implementar soluções baseadas em Inteligência Artificial, incluindo agentes virtuais e automações com LLMs via API. • Atuar na sustentação, evolução e integração técnica dos sistemas e arquiteturas da Arco Educação. • Levantar requisitos funcionais e especificações técnicas de arquitetura/código junto às áreas de negócio e times de tecnologia. • Elaborar documentação técnica detalhada, incluindo diagramas de arquitetura, mapas de integração, contratos de API e regras de negócio. • Desenvolver e executar testes funcionais, de integração e homologação antes da implantação em produção. • Atuar no suporte N3 e na gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças (ITIL / GMUD) com times de engenharia e fornecedores. • Monitorar o desempenho e a disponibilidade dos sistemas e integrações por meio de ferramentas de observabilidade. • Avaliar e acompanhar tecnicamente entregas de consultorias e fornecedores externos, garantindo padrões de qualidade de código.

🎯 Requisitos

• Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas. • Experiência prévia com desenvolvimento de software, desenvolvimento ou criação de scripts. • Vivência prática na aplicação ou integração de soluções com Inteligência Artificial, incluindo APIs como OpenAI/Claude, frameworks de IA e automações inteligentes. • Conhecimento prático em bancos de dados relacionais e/ou não-relacionais para consultas SQL/NoSQL e manipulação de dados. • Experiência com levantamento de requisitos técnicos, documentação de APIs/Sistemas e análise de causa raiz de incidentes complexos. • Conhecimento em processos de governança de TI, ITIL e Gestão de Mudanças (GMUD). • Forte raciocínio lógico, capacidade analítica e visão sistêmica para resolução de problemas técnicos. • Boa comunicação verbal e escrita para transitar entre times de engenharia e áreas de negócio. • Diferenciais: experiência ou conhecimento em frameworks de IA; ecossistema Oracle EBS ou integração ERP; CI/CD, Git e AWS, Azure ou GCP; ferramentas de monitoramento e observabilidade como Datadog, Dynatrace ou New Relic.

🏖️ Benefícios

• Vale alimentação e/ou refeição Flash • Plano de saúde e odontológico SulAmerica • Vale transporte para vagas presenciais e híbridas • Licença maternidade e paternidade estendida • Auxílio creche • Parceria com a Wellhub e Zenklub • Incentivo à educação • Desconto em passagens aéreas • Parceria com plano de saúde para Pet • Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores • Parcerias para MBA e Pós Graduação