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🕒 Março 20

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🤝 Parceiro de Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Arvo

51 - 200 funcionários

Fundada em 2022

🤖 Inteligência Artificial

⚕️ Seguro de Saúde

☁️ SaaS

🔥 Investimento no último ano

💰 $20.006.361 Series A - Arvo em 2025-09

Artificial Intelligence • Healthcare Insurance • SaaS

A Arvo é uma plataforma impulsionada por IA que ajuda asseguradoras de saúde e operadoras de planos de saúde a detectar e prevenir fraudes, erros e desperdícios em pedidos e reembolsos médicos. A empresa aplica aprendizado de máquina avançado e análise de imagens e documentos para identificar padrões complexos e anomalias em grandes conjuntos de dados de sinistros, gerar críticas automatizadas de auditoria, validar informações e garantir conformidade regulatória e contratual. A Arvo oferece uma solução SaaS plug-and-play integrada aos sistemas dos seguradores para promover economias imediatas de custo e eficiência operacional para os pagadores.

Descrição

• Atuar como o principal ponto de contato para clientes, garantindo engajamento e satisfação contínua. • Entender os objetivos de negócio dos clientes e orientar o uso das soluções da Arvo para maximizar impacto e valor. • Liderar a priorização de funcionalidades e iniciativas para clientes, com base em uma análise criteriosa do potencial de retorno e contexto do cliente. • Conduzir sessões de onboarding e check-ins periódicos com clientes para avaliar o progresso e ajustar estratégias conforme necessário. • Desenvolver relatórios detalhados sobre o impacto das soluções implementadas, apresentando resultados para stakeholders internos e externos. • Colaborar com times de produto, operações e desenvolvimento para alinhar prioridades e entregar soluções eficazes aos clientes.

🎯 Requisitos

• Experiência de 3 a 5 anos em papéis como: Customer Success, Consultoria Estratégica ou Gestão de Projetos, preferencialmente em ambientes de startup ou consultoria. • Sólido entendimento de práticas de gestão de relacionamento com clientes e operações de negócio. • Habilidade analítica para desenvolver soluções orientadas a dados e priorizar iniciativas com base em impacto e viabilidade. • Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade para apresentar insights de forma clara e convincente. • Graduação em Administração, Engenharia, Economia ou áreas afins; MBA ou especialização será um diferencial.

🏖️ Benefícios

• Não foram especificados benefícios na descrição da vaga.

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