Customer Support Associate – German

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 30

🇩🇪 Alemanha – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 11%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Assent

SiteLinkedInTodas as Vagas

501 - 1000 funcionários

Fundada em 2010

📦 Logística

🏭 Manufatura

💼 Consultoria

💰 $350.000.000 Series D em 2022-01

Logistics • Manufacturing • Consulting

A Assent é líder em soluções de gestão da sustentabilidade na cadeia de suprimentos. Com mais de uma década de experiência, a Assent é especificamente focada em fabricantes complexos, um subconjunto de fabricantes nos setores de equipamentos industriais, eletrônicos, dispositivos médicos, aeroespacial/defesa e automotivo, cujos produtos têm um longo ciclo de design e vida útil. Mais importante ainda, com milhares de peças compondo um único produto — e igualmente muitos parceiros fornecedores em toda a sua cadeia de suprimentos global — os fabricantes complexos têm requisitos extremos de sustentabilidade da cadeia de suprimentos.

Descrição

• Support the Supplier Support team in obtaining declarations and other important information from non-responsive suppliers in our client’s supply chains • Communicate with suppliers through a multi channel approach including emails, chats and conference calls to gather compliance information, assist with compliance requests, and confirm quality of the documents provided • Work directly with top-tier suppliers to be a valuable resource to help them respond to their compliance requests • Handle emails and chats from suppliers to help them troubleshoot, navigate their compliance requests by providing a positive experience • Engage with unresponsive suppliers through a multi channel approach including emails, chats and conference calls, supplier education and webinar invites • Language support may be required to help with internal translations, hosting webinars, and joining prospect calls with the Sales team • Work closely with Program Success team to strategize on the best approach for new customers, client campaigns and supplier issues • Validate and ensure Quality Assurance for compliance data provided by our suppliers • Act as a peer mentor to Supplier Support Agents as required

🎯 Requisitos

• Excellent verbal and written communication skills, primarily in English • proficiency in additional languages such as Italian,French or German may be required • Bachelor’s Degree/Higher diploma from a recognized learning institution • 1-2 years related work experience (eg. administration, reporting, research & data, supplier/customer support, call centres) • Solid ability to manage time effectively and juggle multiple priorities at one time • Computer proficiency using MS Office Suite and Google Applications • Self-starter, excellent time management skills and the ability to adhere to assigned deadlines • Solutions-first attitude, self-motivated to proactively engage with our suppliers through multiple channels • Builds productive and stable working relationships internally and externally

🏖️ Benefícios

• vacation time that increases with tenure • comprehensive benefits packages (details vary by country) • life leave days • competitive base salary • corporate bonus program • retirement savings options • flexible work options • volunteer days • professional development days