Import Agent – Air Freight Operations

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Maio 29

🇿🇦 África do Sul – Remoto

💵 $1.000 - $1.200 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 50%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Assist World

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2022

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

Recruitment • B2B

<Assist World> Assist World é uma empresa de terceirização e fornecimento de assistentes virtuais que conecta empresas a assistentes remotos qualificados em áreas como administração, contabilidade, atendimento ao cliente, vendas, mídias sociais, e-commerce e funções específicas de cada setor. Oferecem descoberta rápida, pareamento e integração, um painel de gerenciamento com gerentes de contas dedicados e a garantia de satisfação com opções de substituição ou reembolso. A Assist World atende empresas globalmente, enfatiza a contratação flexível e econômica (meio período ou período integral) sem compromissos de longo prazo, e promove um banco de milhares de assistentes pré-selecionados para equipes escaláveis.

Descrição

• Shipment Coordination & Customer Communication: Monitor and respond to shipment-related emails • Enter shipment alerts and customer requests into the TMS system • Provide shipment updates to customers, dispatch, warehouse teams, and drivers • Follow up proactively when updates are delayed • Call drivers, dispatch teams, or warehouse staff directly when needed for urgent updates • Ensure all communication is accurate, professional, and timely • Documentation & Data Entry: Enter shipment information into Crown Freight Manager • Print and distribute shipment documents and requests • Update operational spreadsheets with shipment statuses and customer requests • Track and relay warehouse service requests and shipment changes • Maintain accurate operational notes and logs • Operations Support: Coordinate between customers and warehouse/dispatch teams • Escalate operational issues appropriately when needed • Prioritize urgent shipments based on operational impact • Support time-sensitive import recovery workflows • Assist with routing instructions and shipment status coordination • Workflow & Prioritization: Distinguish between urgent and non-urgent tasks • Prioritize truckers already waiting on-site over future/pending shipments • Ensure high-priority requests are communicated immediately to the operations team • Handle repetitive operational processes with consistency and accuracy • Systems & Tools: Crown Freight Manager (training provided), Cartis (training provided), Outlook, Excel & shared spreadsheets, RingCentral / VOIP systems, Transportation Management Systems (TMS)

🎯 Requisitos

• Previous experience in logistics, freight forwarding, dispatch support, trucking coordination, or import operations preferred • Strong organizational and multitasking skills • Ability to think logically and prioritize effectively • Comfortable handling repetitive operational workflows • Strong written and verbal English communication • Comfortable making calls to drivers, warehouse teams, and customers • Strong attention to detail • Comfortable working in fast-paced, time-sensitive environments • Nice-to-Haves: Air import or airport cargo experience, Experience working with trucking dispatch teams, Familiarity with shipment tracking systems or TMS platforms, Experience with customer operations support, Understanding of freight terminology (MAWB/HAWB, bonded cargo, etc.)

🏖️ Benefícios

• 100% REMOTE • $50 birthday bonus • $200 testimonial bonus • $500 entry monthly raffle • NO TRACKER. NO PROBLEM