Analista de Gestão do Conhecimento -Documentação, EAD e IA

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🕒 Julho 17

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🧐 Analista de Negócios

👻 Score fantasma 39%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Global Tech Holding

11 - 50 funcionários

📦 Logística

Logistics • Technology • Software

Global Tech Holding é uma plataforma de inteligência logística especializada na gestão e operação de portos, terminais e armazéns. Seu sistema unificado fornece dados em tempo real para uma tomada de decisão ágil e estratégica, com o objetivo de reduzir custos e otimizar recursos operacionais, como equipamentos, equipe e espaço. Com recursos como tecnologia 3D Digital Twin e gestão automatizada de tarefas, a Global Tech Holding potencializa a eficiência e a produtividade das operações logísticas, assegurando maior controle, governança e conformidade com as regulamentações.

Descrição

• Estruturar e administrar a estratégia de Gestão do Conhecimento da empresa • Organizar, padronizar e manter atualizada a base de conhecimento corporativa • Definir padrões de documentação, categorização e versionamento • Criar processos para captura, organização e disseminação do conhecimento • Garantir que informações críticas estejam acessíveis, atualizadas e confiáveis • Promover a cultura de documentação e compartilhamento entre as equipes • Produzir documentação técnica e funcional, manuais, guias rápidos, FAQs e materiais de apoio • Desenvolver fluxos operacionais e diagramas • Revisar e simplificar conteúdos técnicos para diferentes públicos • Transformar reuniões, entrevistas e alinhamentos com especialistas em documentação estruturada • Desenvolver trilhas de aprendizagem, treinamentos online, videoaulas, apresentações e conteúdos educacionais • Estruturar jornadas de onboarding e criar avaliações e mecanismos de acompanhamento do aprendizado • Escrever roteiros e gravar ou apoiar a produção de vídeos demonstrativos, treinamentos e apresentações • Utilizar Inteligência Artificial para acelerar a produção de conteúdos e apoiar a criação de textos, apresentações, vídeos, narrações e materiais educacionais • Desenvolver bases de conhecimento para assistentes inteligentes • Estruturar prompts e fluxos para agentes de IA • Organizar documentos para consumo por soluções de IA • Apoiar iniciativas de automação utilizando Inteligência Artificial • Pesquisar e propor ferramentas de IA para aumentar a produtividade • Mapear oportunidades de melhoria nos processos de documentação • Propor novas ferramentas para gestão do conhecimento • Medir indicadores de utilização da base de conhecimento • Acompanhar feedback dos usuários para evolução contínua dos conteúdos

🎯 Requisitos

• Excelente comunicação escrita • Organização e atenção aos detalhes • Capacidade de estruturar informações complexas • Facilidade para trabalhar com diferentes áreas da empresa • Facilidade para transformar conteúdos técnicos em materiais didáticos e de fácil compreensão • Interesse em utilizar Inteligência Artificial como ferramenta de apoio na criação de conteúdo e documentação • Experiência com documentação de processos ou sistemas • Perfil analítico e organizado • Graduação ou Tecnólogo • Inglês (nível 3)

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⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🧐 Analista de Negócios

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório