Site Reliability Engineer (SRE)

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Attus Procuradoria Digital

51 - 200 funcionários

Fundada em 2018

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

🏛️ Governo

Artificial Intelligence • SaaS • Government

A Attus Procuradoria Digital é uma plataforma SaaS baseada em IA, projetada para procuradorias públicas e departamentos jurídicos. Ela utiliza IA generativa e automações para ler e sintetizar documentos jurídicos (petições, sentenças, acordos), gerar rascunhos e minutas, monitorar prazos, distribuir e gerenciar casos, além de apoiar a recuperação de dívida fiscal através da higienização e enriquecimento de dados com fontes governamentais. A solução é treinada e customizada conforme a realidade de cada procuradoria, para ajudar procuradores, gestores e assessores a focarem em tarefas estratégicas, enquanto o processamento rotineiro e a automação ocorrem em segundo plano.

Descrição

• Definir e acompanhar indicadores de confiabilidade (SLI, SLO, SLA) e operar com base em Error Budget; • Estabelecer estratégias de alta disponibilidade, resiliência e disaster recovery (RTO/RPO); • Conduzir capacity planning e análise de performance dos serviços; • Atuar na confiabilidade e performance de aplicações em Kubernetes; • Estruturar e evoluir a observabilidade dos sistemas (logs, métricas, traces e alertas); • Criar dashboards e alertas com foco em visibilidade e ação, reduzindo ruído e falsos positivos; • Detectar problemas antes do cliente, instrumentando os serviços; • Estabelecer e conduzir o processo de resposta a incidentes (classificação, severidade, on-call); • Liderar ou apoiar troubleshooting de aplicações e ambientes distribuídos; • Conduzir análise de causa raiz (RCA) e post-mortems, propondo prevenção; • Desenvolver e manter runbooks operacionais; • Automatizar tarefas operacionais e respostas a incidentes (self-healing), eliminando trabalho manual repetitivo; • Utilizar IA para análise de logs, detecção de anomalias, troubleshooting e otimização (AIOps); • Buscar continuamente "automatizar antes de repetir", evoluindo a maturidade operacional; • Trabalhar junto a desenvolvimento e plataforma na melhoria contínua da confiabilidade; • Disseminar a cultura de confiabilidade e boas práticas entre as equipes; • Aplicar boas práticas de segurança em ambientes produtivos (segredos, acessos, segregação); • Garantir rastreabilidade (logs, auditoria e eventos); • Apoiar conformidade com padrões como ISO 27001 e práticas de DevSecOps; • Integrar confiabilidade e segurança (Security by Design).

🎯 Requisitos

• Experiência ou conhecimento em observabilidade (Grafana, Prometheus, Elastic, Dynatrace ou similares) • Experiência ou conhecimento em Kubernetes e containers (Docker) • Conhecimento em Linux e redes (HTTP, DNS, TLS/SSL) • Conhecimento em scripts e automação (Shell, Python ou similares) • Capacidade analítica e foco em resolução de problemas • Uso de IA no dia a dia e mentalidade de automação ("automatizar antes de repetir") • Perfil organizado, autônomo e com boa comunicação técnica sólida como Desenvolvedor Full Stack em nível pleno/sênior, com projetos em produção • Facilidade de aprendizado • Busca do aprendizado constante • Empatia com a lógica do cliente • Foco na melhor experiência para o cliente • Colaboração, saber oferecer e pedir ajuda • Boa capacidade de comunicação para interagir com diferentes áreas • Proatividade e organização • Alinhamento com nossos valores: Honestidade e Ética, Excelência e Cuidado com as Entregas, Reconhecimento, Respeito e Educação • Experiência com SLI, SLO e Error Budget • Experiência com troubleshooting de sistemas distribuídos • Experiência com ambientes críticos e alta disponibilidade • Experiência com ferramentas APM (Dynatrace, Datadog) • Conhecimento em OpenTelemetry e instrumentação • Conhecimento em Kafka, Elasticsearch ou Redis • Experiência com automação de incidentes (self-healing) e IaC (Terraform, Ansible) • Conhecimento em Chaos Engineering e Service Mesh • Experiência com IA aplicada à operação (AIOps, copilots técnicos) • Vivência em ambientes regulados (governo, jurídico ou financeiro)

🏖️ Benefícios

• Plano de saúde: Cuidado completo com sua saúde. • Seguro de vida: Segurança e tranquilidade para você e sua família. • Parcerias com descontos: Acesso a farmácias, nutricionistas e psicólogos com condições especiais. • App de bem-estar (Clude): Incentivo à prática de atividades físicas e ao bem-estar. • Total Pass: Tenha acesso a uma ampla rede de academias mais próximas a você. • Ginástica Laboral: Pausas ativas para cuidar do corpo durante o trabalho. • Vale-alimentação: Para a modalidade de contrato CLT. • Cartão Caju: Com presente especial no mês do seu aniversário. • Auxílio home office: Suporte para montar um ambiente de trabalho confortável e produtivo. • Auxílio-educação: Incentivo para seu desenvolvimento acadêmico e profissional. • Auxílio-leitura: Estímulo para você expandir seus conhecimentos. • Desenvolvimento contínuo: Programas e ações para impulsionar sua carreira. • Programa de Inovação: Espaço para você trazer suas ideias e fazer a diferença. • Dual Screen: Ferramentas adequadas para uma melhor produtividade. • Vaga 100% remota: Trabalhe de onde você se sentir melhor. • FreeDay • Momento Off: Incentivamos pausas para desconexão e descanso. • Folga na sua formatura: Celebramos suas conquistas com você. • Presente para novos filhos dos colaboradores: Um mimo para celebrar a chegada do novo membro da família. • Presente de retorno da licença paternal: Um apoio na volta dessa fase importante. • Ambiente fraterno e colaborativo: Um time que se ajuda e cresce junto. • Kit de boas-vindas ecológico: Comece sua jornada conosco de forma sustentável. • Cultura sustentável: Com ações práticas como o incentivo à compostagem. • Lives Virtuais de Confraternização: Momentos para celebrar e conectar com a equipe. • Campanhas perenes: Ações de engajamento que acontecem o ano todo.

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