Aurum Software
51 - 200 funcionários
Fundada em 1993
⚖️ Jurídico
☁️ SaaS
Software • Legal • SaaS
A Aurum Software é uma empresa especializada em soluções de software jurídico. Oferece produtos como o Astrea, voltado para escritórios de advocacia de pequeno e médio porte, e o Themis, desenvolvido para grandes bancas e departamentos jurídicos. Seus softwares têm como objetivo automatizar processos jurídicos, aprimorar a eficiência da gestão e integrar diferentes frentes do trabalho jurídico, permitindo que advogados foquem na entrega de resultados excepcionais. Com mais de 100. 000 clientes, a Aurum Software é reconhecida por soluções inovadoras e de uso intuitivo no mercado de tecnologia jurídica.
Analista de Comunidade Jr | Remoto - afirmativa para mulheres negras
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51 - 200 funcionários
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A Aurum Software é uma empresa especializada em soluções de software jurídico. Oferece produtos como o Astrea, voltado para escritórios de advocacia de pequeno e médio porte, e o Themis, desenvolvido para grandes bancas e departamentos jurídicos. Seus softwares têm como objetivo automatizar processos jurídicos, aprimorar a eficiência da gestão e integrar diferentes frentes do trabalho jurídico, permitindo que advogados foquem na entrega de resultados excepcionais. Com mais de 100. 000 clientes, a Aurum Software é reconhecida por soluções inovadoras e de uso intuitivo no mercado de tecnologia jurídica.
Descrição
• Identificar, convidar e ativar clientes qualificados na comunidade para ações estratégicas e eventos de discovery, análise e testes • Conduzir experimentos e testes de hipóteses, utilizando dados para validar iniciativas e orientar decisões • Planejar e evoluir a estratégia da comunidade, definindo objetivos, calendários, experimentos e planos de ação • Planejar e executar estratégias de crescimento, definindo públicos, canais, campanhas e jornadas • Conduzir onboarding de novos membros • Desenvolver e otimizar a estratégia editorial da comunidade • Criar ações de engajamento, networking, retenção, educação e conexão entre membros • Propor pré-lançamentos, pilotos e ativações para gerar early adopters e feedbacks • Atuar como ponte entre Produto e clientes em programas de validação, pilotos, pesquisas e ativações • Monitorar crescimento, engajamento, uso do produto e impacto estratégico • Consolidar feedbacks, identificar padrões e compartilhar insights com Produto, Marketing, CS e outras áreas • Fortalecer relacionamento com membros influentes e cultivar embaixadores da marca • Acompanhar tendências de comunidades digitais B2B e sugerir boas práticas • Conhecer clientes, personas, dores, jornada e contexto da advocacia para orientar decisões • Conhecer e utilizar o Astrea, acompanhando features e traduzindo funcionalidades em valor para clientes
🎯 Requisitos
• Experiência mínima de 1 a 2 anos como CS marketing, analista de comunidade ou em gestão de base de clientes em escala • Experiência em desenho de cadências de comunicação e testagens A/B • Experiência em criar calendários editoriais e eventos 1-to-many • Domínio prático de métricas de CX, incluindo NPS, CSAT, Churn, LTV, Open Rate e CTR • Domínio prático das ferramentas G-Suite • Diferencial: experiência em relatórios mensais de performance de jornadas/fluxos • Diferencial: domínio de Community-Led Growth (CLG) e Product-Led Growth (PLG) • Diferencial: experiência em empresas SaaS
🏖️ Benefícios
• Vale Alimentação/Refeição: R$ 1.300 mensais no cartão flexível, sem desconto em folha • Auxílio Home Office: R$ 135,00 mensais, sem desconto em folha • Plano de Saúde: Bradesco nacional • Plano Odontológico: SulAmérica • Seguro de Vida • Licenças parentais estendidas • Auxílio Creche para filhos(as) até 5 anos de idade • Gympass/Wellhub • Conexa Saúde, com 2 consultas psicológicas e 2 consultas nutricionais gratuitas por mês • Guapeco: plano de saúde pet com cobertura nacional e reembolsos de até 100% • Parceria com escola de idiomas, com descontos para inglês e espanhol • Participação nos Lucros e Resultados (PLR) • Semana Relax entre as datas de natal e ano novo • Notebook emprestado • Auxílio Posto de Trabalho de R$ 2.400,00 • Folga de Aniversários • Cultura de feedback • Guildas de desenvolvimento • PDI no onboarding • Aurum Talks • Reuniões frequentes com toda a Aurum • Transparência em OKR • Ações comemorativas • Avaliação de desempenho • Programas de desenvolvimento • Ambiente reconhecido pelo Great Place to Work™
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