Oportunidade | Desenvolvedor(a) Sênior – Hospitality Technology

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AVANTTi

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51 - 200 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

🏭 Manufatura

Consulting • Logistics • Manufacturing

AVANTTi é uma empresa brasileira de serviços de tecnologia que ajuda organizações a maximizar o valor de seus projetos de tecnologia e inovação através de sua metodologia VMO (Value Management Office). Oferece terceirização e alocação de profissionais de TI, formação rápida de equipes, fábrica de software para tecnologias como ABAP, Java e . NET, e gestão de portfólio/SAFe para apoiar a transformação digital em setores como bancário, manufatura, logística, varejo e educação. A empresa opera em Curitiba, São Paulo e Rio de Janeiro e foca na entrega B2B, soluções de TI empresariais e alocação de talentos.

Descrição

• Atuar próximo aos times de produto, tecnologia e operações no suporte e evolução de tecnologias essenciais para o segmento hoteleiro • Apoiar soluções relacionadas a Parking Technology, Digital Keys e Electronic Locks • Participar do planejamento, execução e acompanhamento de projetos tecnológicos • Realizar testes técnicos em ambientes de laboratório e validar integrações antes da implantação • Apoiar processos de Go-Live, incluindo suporte técnico durante a implantação em propriedades hoteleiras • Investigar e realizar triagem de incidentes, defeitos e solicitações técnicas • Executar análises de causa raiz (Root Cause Analysis) em problemas técnicos e de integração • Apoiar integrações entre sistemas hoteleiros, plataformas digitais e dispositivos de acesso • Trabalhar em conjunto com equipes multidisciplinares, fornecedores e stakeholders internacionais • Documentar arquiteturas, processos técnicos, integrações, procedimentos operacionais e soluções utilizando Confluence • Gerenciar e acompanhar atividades, incidentes e demandas utilizando Jira • Participar de processos de mudança e releases, incluindo submissões para CAB (Change Advisory Board) • Apoiar treinamentos de usuários e equipes técnicas durante novas implantações • Atuar em operações KTLO (Keep the Lights On), garantindo a continuidade dos serviços • Contribuir para melhoria contínua da confiabilidade, performance e disponibilidade das soluções • Apoiar a análise de requisitos técnicos e transformação das necessidades de negócio em soluções escaláveis • Trabalhar em ambiente Agile, participando de cerimônias, planejamento, acompanhamento e retrospectivas • Atuar com times distribuídos internacionalmente, seguindo o fuso horário da Costa Leste dos EUA

🎯 Requisitos

• Experiência comprovada com Hospitality Technology • Experiência prática com fechaduras eletrônicas para hotéis • Conhecimento de Digital Key / Mobile Key • Experiência com integração entre sistemas, dispositivos e plataformas • Conhecimento em troubleshooting e análise de incidentes • Experiência com Root Cause Analysis • Conhecimento de ambientes Agile • Experiência com Jira e Confluence • Experiência com levantamento e documentação de requisitos • Capacidade de atuar em testes técnicos, implantação e suporte de soluções • Experiência em ambientes com múltiplas integrações e stakeholders • Inglês fluente, com capacidade de comunicação profissional com equipes nos Estados Unidos • Disponibilidade para trabalhar alinhado ao Eastern Time (ET) • Diferenciais: experiência em projetos de tecnologia para hotéis, resorts ou hospitality • Diferenciais: experiência com fornecedores de electronic locks / hotel locks • Diferenciais: conhecimento de protocolos e APIs utilizados em sistemas de controle de acesso • Diferenciais: experiência com Property Management Systems (PMS) • Diferenciais: conhecimento de sistemas de acesso, segurança e automação hoteleira • Diferenciais: experiência com AIOps / incident triage • Diferenciais: conhecimento de Product Analytics • Diferenciais: experiência com gestão de backlog e priorização de demandas • Diferenciais: conhecimento de ambientes de infraestrutura e operações de tecnologia • Diferenciais: experiência internacional ou atuação com equipes dos EUA • Perfil hands-on, analítico e orientado à resolução de problemas • Capacidade de transitar entre tecnologia, operações e negócio • Autonomia para investigar problemas, conversar com diferentes áreas, acompanhar implantações e atuar diretamente na resolução de desafios