Professional Services Engineer, 911 Systems

🕒 Setembro 8

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $88.200 - $135.240 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

👷🏻‍♀️ Engenheiro

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 3%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Axon

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1993

💼 Consultoria

🎖️ Defesa

🏭 Manufatura

Consulting • Defense • Manufacturing

Com mais de 26 anos impulsionando a tecnologia, a Axon é dedicada a uma missão ousada e poderosa: Proteger Vidas e Tornar a Bala Obsoleta. A Axon é líder global em tecnologias conectadas para segurança pública. Defendemos a proteção da vida, a proteção da verdade, a transparência e a responsabilização.

Descrição

• Plan, design, and execute end-to-end deployment projects for cloud call-handling solutions • Work closely with customers to understand their needs and ensure successful implementations • Provide advanced technical training and knowledge transfer to customers throughout deployment • Collaborate with engineering teams on complex technical solutions and troubleshooting • Serve as a trusted advisor to customers • Provide ongoing deployment support, including after-hours work on installations and post-implementation assistance • Champion a customer-centric approach within the team • Continuously improve deployment processes and documentation for efficiency and scalability • Collaborate across Sales, Engineering, Customer Success, and Support for seamless project delivery • Maintain strong communication with leadership and stakeholders • Provide input on technical pre-sales, architecture and design sessions, and technical support activities • Lead onsite and remote installations of Carbyne SaaS products

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in a technical field (or equivalent experience) • At least 8+ years of experience in a technical role related to VoIP (e.g., PBX, Call Center) • Proven knowledge of AWS cloud infrastructure • Proven experience in planning, executing, and delivering complex projects • Strong communication, interpersonal, and conflict-resolution skills • Ability to manage multiple priorities and work effectively under pressure • Excellent analytical and problem-solving skills • Experience with network infrastructure, including routers, firewalls, and the OSI model • Ability to travel up to 50% of the time • Experience with the public safety industry (ENP Certification/NG911) (nice-to-have) • Knowledge of Cisco UCS and/or FreeSWITCH (nice-to-have) • Knowledge of streaming technologies, including SIP, RTSP, RTMP, SIP-to-PSTN gateways, SIP Trunk, Wowza, and WebRTC (nice-to-have)

🏖️ Benefícios

• Competitive salary • 401k with employer match • Discretionary paid time off • Paid parental leave for all • Medical, Dental, Vision plans • Fitness Programs • Emotional & Mental Wellness support • Learning & Development programs • Snacks in offices

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