Delivery Operations Associate

🔥 22 horas atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Bamboo Health

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501 - 1000 funcionários

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

☁️ SaaS

Healthcare • Healthcare Insurance • SaaS

A Bamboo Health é uma empresa que fornece soluções de Real-Time Care Intelligence™ com o objetivo de capacitar os profissionais de saúde a tomarem decisões ideais para melhores resultados. Essas soluções fazem parte de uma das maiores redes de colaboração em cuidados dos Estados Unidos, transformando a forma como as organizações de saúde integram cuidados. A Bamboo Health oferece serviços como coordenação de cuidados, notificações em tempo real, redução de riscos e gestão para transições de pacientes, saúde comportamental e monitoramento de medicamentos prescritos. Suas soluções são amplamente utilizadas, impactando um bilhão de encontros com pacientes anualmente em hospitais, instalações pós-agudas, farmácias, planos de saúde, governos estaduais e diversos provedores de cuidados de saúde. Eles estão comprometidos em melhorar a eficiência dos cuidados, reduzir custos e aprimorar os resultados de saúde por meio de sua extensa rede e insights baseados em dados em tempo real.

Descrição

• Support escalations for designated Delivery Operations workflows • Execute integration processes with reliable, consistent execution • Analyze operational issues, identify root causes, and recommend or implement practical solutions • Assist with prioritization and coordination of integration-related work • Identify workflow gaps and implement improvements to increase clarity and efficiency • Update and refine documentation, SOPs, and operational standards • Partner with Engineering, Product, and Customer Operations to resolve integration-related challenges • Optimize project tracking and execution in Cloud Coach • Support system and workflow improvements across Salesforce, Customer Connect, Cloud Coach, Jira, and related platforms • Contribute to automation and AI-enabled enhancements • Support Delivery leadership in aligning priorities and maintaining operational continuity • Maintain accurate project data and administrative records • Identify and communicate data inconsistencies, risks, and inefficiencies • Contribute to improvements in project tracking, documentation, and administrative processes

🎯 Requisitos

• Proven experience in an administrative, project coordination, or operations role • Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook) • Excellent verbal and written communication skills • Strong organizational skills and attention to detail • Ability to manage multiple priorities and deadlines • Ability to work effectively independently and collaboratively across teams • Familiarity with Salesforce, Cloud Coach, and JIRA preferred • Experience with healthcare technology, system integrations, or PDMPs preferred • Proactive mindset and willingness to learn new tools, products, and processes • Comfort using or learning AI-supported tools such as ChatGPT, CoPilot, or role-specific tools • Forward-thinking, curious mindset and openness to experimenting with new technologies • Strong analytical and problem-solving skills, with sound judgment and creativity in designing solutions • Proven ability to thrive in fast-paced, high-growth, and rapidly evolving environments • Ability to work effectively in a remote-first environment with high-quality virtual interactions and minimal distractions • Ability to travel periodically for work

🏖️ Benefícios

• Competitive compensation • Health benefits • Dental benefits • Vision benefits • Autonomy to build something with a supportive team • Learning opportunities from company leaders, investors, and advisors • Remote-first work environment

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