Customer Support Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Março 31

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $9 / hora

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 54%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Bear Country Bees

SiteLinkedInTodas as Vagas

1 - 10 funcionários

Fundada em 2012

🍽️ Alimentos e Bebidas

💼 Consultoria

📦 Logística

Food & Beverage • Consulting • Logistics

Bear Country Bees é uma plataforma educacional online dedicada a ajudar novos e aspirantes apicultores a terem sucesso em seus empreendimentos. Através de um curso online abrangente, a Bear Country Bees oferece orientações passo a passo sobre tudo, desde a instalação de colmeias até a colheita de mel. Com duas décadas de experiência em apicultura encapsuladas em suas aulas, eles visam equipar os alunos com o conhecimento e a confiança necessários para gerenciar suas colmeias de forma eficaz.

Descrição

• Responding promptly to incoming customer phone calls, emails, chats and messages • Logging customer questions for use in our Knowledge Base initiative • Helping identify areas for improvement in customer support • Being part of the Support team reporting directly to the CEO • Managing seasonal support requests in a timely manner

🎯 Requisitos

• Eagerness to constantly learn and develop your customer service and communication skill sets • Self-motivated, have a strong work ethic, set high standards for yourself, and always pay close attention to detail • Fast learner & problem solver who can troubleshoot technical issues easily • Can manage large influxes of seasonal support requests in a timely manner and with a high degree of accuracy without getting flustered or overwhelmed • Respond to incoming customer calls, chats, emails, etc. in a timely manner • Log all customer questions received for use in our Knowledge Base initiative • Help us identify areas where we can improve our customer support initiatives • Speak up when you see something our company needs to start doing, stop doing, or do differently to create a better experience for our customers • Can remain calm and professional during stressful situations while still delivering on outlined deadlines • Have outstanding communication skills • Accept feedback and make appropriate adjustments without taking offense • Be flexible and adaptable with unforeseen needs — a constant reality of working in agriculture • Looking forward to being part of a top-notch team that's always pushing their personal & professional limits to improve

🏖️ Benefícios

• Your input, insights, & opinions are valued. • Endless support & training from our team to help you complete your best work • Access to learn anything you want to about honey bees and beekeeping • Flexibility on when you get your work hours in • A lot of growth potential including the possibility of becoming a team manager in the future • Expanded opportunities for more hours, growth, and more as our sales continue to grow