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Energy • Social Impact

Estamos criando um planeta mais sustentável e melhor por meio da energia solar.

51 - 200 funcionários

⚡ Energia

🌍 Impacto Social

Descrição

• Colaborar de forma próxima com proprietários, representantes de vendas e nossa equipe de Operações para facilitar o bom andamento dos projetos. • Desenvolver compreensão abrangente de todo o processo de vendas e de instalação de sistemas solares para responder adequadamente a dúvidas e preocupações. • Atuar como canal de informação entre a equipe de projetos, vendas e atendimento ao cliente, fornecendo atualizações regulares sobre o status dos projetos. • Engajar-se proativamente com a equipe de Operações para mitigar obstáculos potenciais e garantir o avanço contínuo dos projetos. • Cultivar um ambiente de trabalho colaborativo que incentive comunicação aberta, resolução proativa de problemas e solução pontual de questões relacionadas aos projetos. • Gerenciar e tratar todas as questões relacionadas aos seus projetos para garantir que os padrões da empresa e as expectativas dos clientes sejam atendidos.

🎯 Requisitos

• Mínimo de 1 ano de experiência em funções de atendimento ao cliente. • Proficiência no uso de ferramentas essenciais como Slack, GSuite, CRMs e Zoom. • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal para facilitar o trabalho em equipe e o engajamento com partes interessadas. • Experiência prévia na indústria solar, demonstrando compreensão das suas particularidades e exigências (desejável).