Estagiário de TI (Remote)

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501 - 1000 funcionários

🔒 Cibersegurança

💼 Consultoria

Cloud Computing • Cybersecurity • Consulting

A Beyondsoft é uma empresa global de consultoria especializada em serviços de TI, particularmente na adoção e transformação de nuvem. Eles oferecem uma ampla gama de serviços, incluindo estratégia digital, migração para a nuvem, soluções para o ambiente de trabalho moderno, modernização de dados e IA, operações ágeis e cibersegurança. Com expertise em apoiar diversas indústrias, a Beyondsoft foca em entregar soluções personalizadas que aumentam a produtividade e impulsionam a eficiência operacional de seus clientes.

Descrição

• Atendimento de Tickets: Responder e resolver tickets de suporte de clientes • Suporte de Nível 1 (N1): Fornecer suporte inicial para problemas comuns • Documentação: Criar e atualizar documentação de suporte • Monitoramento de Sistemas: Monitorar sistemas e redes • Atualizações e Manutenção: Participar de atividades de manutenção preventiva • Relatórios de Incidentes: Coletar e compilar dados sobre incidentes de suporte

🎯 Requisitos

• Cursando Tecnologia da Informação mínimo sexto período - máximo sétimo período • Desejável Inglês Avançado

🏖️ Benefícios

• Trabalho remoto • Programa de Formação de Consultores