Product Designer Sênior - (Ticketing) — vaga afirmativa para mulheres - Remota

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Bilheteria Digital

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Marketplace • B2C • eCommerce

Bilheteria Digital é uma plataforma brasileira de venda de ingressos e eventos online que permite aos consumidores encontrar, comprar e utilizar ingressos através de seu site e aplicativo móvel. A plataforma lista shows, festivais, teatro, baladas e outros eventos em cidades brasileiras, oferece páginas e ferramentas para produtores/organizadores e disponibiliza suporte ao cliente, além de recursos de privacidade e acessibilidade. A empresa atende consumidores finais (B2C) e também apoia produtores de eventos com serviços de vendas e promoção.

51 - 200 funcionários

Fundada em 2009

🏪 Marketplace

👥 B2C

🛍️ Comércio Eletrônico

Descrição

• Liderar o design de um novo produto de ticketing com grande exposição e alto padrão de usabilidade. • Conduzir discovery 0→1 (mapeamento de problemas, hipóteses, plano de pesquisa quali/quanti, definição de métricas de sucesso). • Desenhar experiências end-to-end: descoberta de eventos, assentos, checkout/pagamento, carteira e pós-compra — mobile-first e acessíveis. • Prototipar (baixa/alta fidelidade no Figma), planejar e executar testes de usabilidade, analisar resultados e iterar com rapidez. • Construir/escala Design System (tokens, componentes, guidelines, acessibilidade/WCAG e governança). • Acompanhar métricas de produto (conversão, abandono, NPS/CSAT, tempo de compra) e priorizar melhorias de maior impacto. • Facilitar ritos e colaboração cross-funcional com Produto, Engenharia, Marketing e Atendimento. • Mentorar o time de Design, elevando a barra de qualidade e difundindo boas práticas.

🎯 Requisitos

• 6 anos em Design de Produto, com cases consumer-scale e impacto comprovado. • Portfólio com 2–3 projetos end-to-end (problema → processo → resultado e métricas). • Forte em discovery/pesquisa (entrevistas, surveys, card sorting, análise heurística). • Excelência em UI e Figma (componentização, auto-layout, prototipação, microinterações). • Conhecimento de acessibilidade (WCAG) e design responsivo. • Conforto com métricas de produto e tomada de decisão orientada a dados. • Diferencial: Experiência em marketplaces e/ou no mercado de entretenimento/event tech. • Diferencial: Vivência com mapas de assentos, pagamentos e antifraude. • Diferencial: Construção/escala de Design Systems multi-produto/multi-marca. • Diferencial: Atuação com GTM/Growth, experimentos A/B e colaboração com CRM/Performance.

🏖️ Benefícios

• Vale cultura • Day off • Wellhub - Gympass parceria • Conexa Saúde parceria