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11 - 50 funcionários

Onfly for AEC é uma solução de gestão de conteúdo BIM independente de plataforma para gerenciar, compartilhar e atualizar seu conteúdo e dados instantaneamente. Capacite suas equipes com ferramentas construtivas, permitindo que elas escalem e otimizem a entrega de projetos.

Descrição

• Responsável pelo atendimento dos clientes tais como presidentes, CEO, Diretores, entre outros, via multicanais (telefone, e-mail e chat) • Excelência em atendimento, atuando nas seguintes tratativas: aéreo - correção I alteração de nome, aéreo: pet, aéreo - divisão de passageiros entre outros; • Inclusão de menor de idade, aéreo - serviços especiais, aéreo - overbooking, aéreo - cancelamento/remarcação , óbito, • antecipação, hotel - troca de hóspede / Inclusão de hóspede / serviços extras e emissão. • Gestão das filas dos produtos e distribuição de cards na ausência ou por atribuição do líder. • Realizar todas as tratativas acima além da emissão e acompanhamento especial dos clientes • Conhecimento em requisitos de vistos, seguros de viagem e vacinas exigidas para destinos internacionais. • Prestar uma consultoria de viagens com informações sobre os diferentes destinos turísticos vendidos pela agência, informar os custos e disponibilidade para as datas escolhidas;

🎯 Requisitos

• Conhecimentos intermediários no Pacote Office; • Domínio dos portais da companhias: E-latam, E-Gol, Azul, Passaredo e portal Wooba; • Ensino superior completo ou em curso; • Inglês e/ou espanhol em nível avançado; • Experiência em agências de viagens, desejável em agência multimarcas; • Experiência em planejamento de viagens nacionais e internacionais personalizadas; • Conhecimento em portais de operadoras turísticas e consolidadoras de voos. • Conhecimento em Amadeus; • Excelentes habilidades em vendas, negociação, abordagem de clientes e facilidade de lidar com objeções; • Excelente comunicação oral e escrita;

🏖️ Benefícios

• Vale refeição em cartão flexível (sem desconto de 6%); • Plano de Saúde Unimed, sem coparticipação e sem mensalidade para o Onflyer (por nossa conta :D); • Plano Odontológico (desconto na mensalidade) • Desconto Farmácia; • Benefício de Psicoterapia on-line (Vittude); • Benefícios de academia! (Gympass e Total Pass); • Bolsa de 90% para estudos de idiomas; • Descontos em Graduações e Pós-graduações (UNA /UNIBH e Anhanguera); • Assistência Funeral (Grupo Zelo); • Licença Maternidade/Paternidade estendida; • Voucher de R$200,00 no Onhappy (plataforma exclusiva para viajar com desconto para qualquer lugar do Brasil); • Seguro de vida.