Gerente de Relacionamento com Afiliados - LATAM

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Binance

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2017

₿ Cripto

💳 Fintech

💰 Initial Coin Offering em 2020-12

Crypto • Fintech

Binance é a principal exchange de criptomoedas do mundo, atendendo a mais de 235 milhões de usuários registrados em mais de 180 países. A plataforma oferece uma ampla variedade de serviços, incluindo a negociação de mais de 350 criptomoedas nos mercados Spot, Margem e Futuros. Os usuários também podem comprar e vender cripto via Binance P2P, obter rendimentos com o Binance Earn e negociar NFTs no marketplace Binance NFT. A Binance oferece taxas de transação baixas e diversas opções de pagamento, tornando-se a escolha preferida de entusiastas de criptomoedas no mundo todo.

Descrição

• Gerenciar e manter relacionamentos com afiliados existentes, KOLs, comunidades de trading e parceiros estratégicos • Impulsionar o crescimento da performance dos afiliados em aquisição de usuários (user acquisition), volume de trading, retenção e contribuição de receita • Monitorar métricas de performance dos afiliados e identificar comportamentos anormais, riscos ou oportunidades de crescimento • Tratar questões dos afiliados de forma profissional, incluindo disputas de comissões, aliciamento por concorrentes e escalonamentos operacionais • Colaborar com equipes internas, incluindo Marketing, Product, Operations, Risk, Compliance e Legal • Planejar e executar campanhas conjuntas, programas de incentivo e iniciativas de parceria com afiliados • Analisar ROI dos afiliados, comportamentos de trading e performance ao longo do lifecycle para melhorar a eficiência geral do ecossistema • Identificar e prevenir riscos potenciais, como wash trading, abuso de arbitragem, multi-accounting ou fontes de tráfego não conformes • Manter forte visão de mercado sobre programas de afiliados concorrentes, estruturas de comissão e tendências do setor • Apoiar o onboarding de afiliados, due diligence e desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo

🎯 Requisitos

• Experiência em Crypto, FX, CFD, plataformas de trading ou indústrias financeiras relacionadas • Familiaridade com ecossistemas de afiliados de exchanges, estruturas de comissão e mecanismos de rebate • Experiência em Affiliate Marketing, Key Account Management (KAM) ou gestão de parcerias B2B • Forte entendimento de gestão do ciclo de vida de afiliados e sistemas de incentivos para parceiros • Habilidade em gestão de relacionamentos e comunicação com stakeholders • Capacidade de lidar com situações sensíveis de parceiros com maturidade e profissionalismo • Boas habilidades analíticas, com capacidade de interpretar volume de trading, retenção, ROI e tendências comportamentais • Capacidade de negociação comercial para parcerias exclusivas, comissões por níveis e campanhas de co-marketing • Forte consciência de risco quanto a abuso de afiliados, questões de compliance e atividades de trading suspeitas • Habilidade de comunicação intercultural; experiência na gestão de mercados LATAM, MENA, SEA ou mercados globais é preferencial • Perfil paciente, estável e orientado a relacionamento de longo prazo • Forte mindset de serviço e mentalidade de parceria • Alta inteligência emocional e sensibilidade interpessoal • Capacidade de detectar sinais iniciais de churn de afiliados, engajamento de concorrentes ou declínio de negócios • Autonomia, atenção a detalhes e habilidade para atuar em ambiente de ritmo acelerado • Background em trading ou trading quantitativo (diferencial) • Experiência em compliance, controle de risco ou due diligence de parceiros (diferencial) • Experiência em gestão de comunidades online ou ecossistemas de afiliados (diferencial) • Fluência em inglês é obrigatória; idiomas adicionais como espanhol ou português são diferenciais