Senior Customer Sales Advocate

🔥 20 minutos atrás

🇲🇽 México – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🤑 Vendas

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Boldr

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501 - 1000 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

A Boldr é uma empresa global que se especializa em terceirização gerenciada e serviços globais de emprego. A empresa se orgulha de ser uma B Corporation certificada, focando na terceirização ética ao construir equipes que são uma extensão da marca do cliente. A Boldr oferece uma ampla gama de serviços incluindo suporte à experiência do cliente, engenharia, dados e serviços técnicos, principalmente direcionados a indústrias como eCommerce e SaaS. Ela está comprometida em criar valor circular para seus clientes, carreiras de seus membros de equipe e as comunidades em que opera, alinhando-se aos princípios de sustentabilidade social e impacto. Com forte ênfase em criar um senso de propósito e pertencimento, a Boldr oferece expertise em recrutamento global, integração e gestão de desempenho, apoiando mais de 100 parceiros clientes globalmente.

Descrição

• Understand products thoroughly and clearly articulate the value proposition • Conduct system demos and guided product walkthroughs for potential clients • Own inbound customer conversations from initial inquiry through conversion via chat, email, SMS, and phone • Proactively follow up with leads using structured, multi-touch outreach • Identify and prioritize high-intent opportunities • Surface insights from customer interactions, including objections, friction points, and experience gaps • Support improvement of messaging, scripts, and conversion workflows • Maintain accurate tracking of customer interactions using CRM and communication tools

🎯 Requisitos

• 1–3 years of experience in a customer-facing role such as sales, support, customer success, or operations • Strong written and verbal communication skills with the ability to clearly and persuasively communicate value • Comfort managing multiple conversations in a fast-paced, high-volume environment • Proactive follow-up habits with strong ownership and accountability • Ability to identify and prioritize high-intent opportunities • Familiarity with CRM or customer communication tools (e.g., Intercom or similar platforms) • Strong organizational skills and attention to detail • Ability to learn quickly and adapt in a structured but evolving environment • Flexibility to work a shift schedule covering a 7am–10pm ET operating window, Monday through Friday; flexibility may be required for volume surges, PTO coverage, or business needs