Cloud FinOps / Azure Architect

🕒 Agosto 7

🇨🇴 Colômbia – Remoto

💵 $8 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

☁️ Engenheiro de Cloud

👻 Score fantasma 4%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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BPO Global Services S.A.S

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2013

📦 Logística

🏥 Saúde

✈️ Turismo

Logistics • Healthcare • Travel

BPO Global Services S. A. S é uma empresa de terceirização de processos de negócios (BPO) com sede em Medellín, que oferece serviços de contact center, terceirização de tecnologia da informação (ITO) e terceirização de processos de conhecimento (KPO) para empresas de diversos setores, como serviços financeiros, saúde, telecomunicações, varejo, logística e transporte, turismo e automotivo. A empresa foca na gestão de interações com clientes, funções de back-office orientadas a TI e conhecimento para ajudar os clientes a reduzir custos, melhorar a eficiência operacional e aumentar a retenção de clientes, enquanto enfatiza a gestão de qualidade e a segurança da informação.

Descrição

• Crear y administrar cuentas de usuario en Microsoft 365 y Dropbox • Gestionar buzones de correo, configuraciones de email, licencias, permisos y accesos • Administrar procesos de onboarding y offboarding en Monday.com • Dar seguimiento a tareas y actualizaciones de flujos de trabajo • Gestionar tickets de soporte técnico en Zoho Desk • Diagnosticar, documentar, resolver y escalar incidencias • Mantener registros actualizados de los casos atendidos • Brindar soporte a usuarios internos por chat, correo electrónico, llamadas o acceso remoto • Resolver problemas de software, hardware, accesos y aplicaciones • Documentar procedimientos y soluciones técnicas • Colaborar con distintas áreas para garantizar operaciones eficientes • Apoyar consultas o incidencias simples relacionadas con Shopify cuando sea necesario

🎯 Requisitos

• Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico, help desk o IT support • Experiencia práctica administrando Microsoft 365: usuarios, licencias, buzones de correo, permisos y accesos • Experiencia gestionando usuarios y permisos en plataformas cloud • Conocimientos de Dropbox, Monday.com y Zoho Desk o sistemas similares de ticketing • Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos • Inglés escrito y hablado a nivel profesional • Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada • Excelente atención al detalle y habilidades multitarea • Conocimientos básicos de Shopify son una ventaja • Estudios universitarios o carrera tecnológica

🏖️ Benefícios

• Opportunity to join a growing technology startup • Work with modern cloud-based tools • Gain experience in dynamic and international technology environments • 100% remote work