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Brasilprev

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501 - 1000 funcionários

💸 Finanças

👥 B2C

Finance • B2C

A Brasilprev é uma provedora brasileira de planos de previdência privada e aposentadoria (Seguros e Previdência), oferecendo planos de previdência privada individuais, infantis e corporativos, gestão de contas online, fundos de investimento e soluções de renda de aposentadoria, juntamente com suporte ao cliente e recursos educacionais.

Descrição

• Você será responsável pelo atendimento receptivo dos clientes que querem obter solicitações de resgates e irá assessorá-los para que as movimentações dos recursos sejam mais estratégicas realizando assim, a permanência do cliente e de seus recursos.

🎯 Requisitos

• Desejável Graduação completa em Administração, Economia, Marketing ou áreas afins; • Desejável Certificação Profissional ANBIMA CPA 10/20, FBB100 e PLDFT+LGPD; • Experiência em Mercado financeiro em funções de Consultoria, Corretagem e de análises, centrais de relacionamento de alta complexidade, operações de vendas, retenção de seguros, previdência complementar. • Será responsável por executar atividades de retenção de planos de previdência a fim de evitar a saída de reservas da Cia para demais congêneres; • Ter raciocínio lógico, inteligência emocional, excelente comunicação, ser organizado em suas atividades, saber trabalhar sob pressão, ter controle na execução de follow-ups dia, ter capacidade de multiplicar conhecimento; • Proporcionar consultoria de alto nível, com foco na geração de permanência/fidelização de nossos clientes, realizar negociações que estejam conectadas ao propósito do cliente e da BrasilPrev; • Atuar no dia/dia com Senso de prioridade, empatia, inteligência emocional e analítica, autonomia, resiliência, focando na entrega dos objetivos que estiverem em vigência; • Compartilhar com toda equipe estratégias de retenção que estiverem trazendo resultado; • Segmentar e responder todas as dúvidas dos clientes pelos nossos canais de atendimento como telefone e e-mail; • Registrar informações dos atendimentos e andamento das negociações no sistema Salesforce.

🏖️ Benefícios

• Vale Alimentação • Vale Refeição • Seguro de Vida - Brasilseg • Seguro de Saúde - Bradesco • Seguro Odontológico (opcional) - BBDental • Plano de Previdência Brasilprev (opcional) • Licença Maternidade e Paternidade estendida • Auxílio Creche/Babá/ Estacionamento • Programa de Participação dos Resultados (PPR) • Vale Transporte / Auxílio Fretado • Day Off de um dia no mês de seu aniversário • Gympass e Espaço Saúde com programas de promoção à saúde e bem-estar dos colaboradores • Wellz - Plataforma de saúde mental e bem-estar emocional • Flexibilidade na Jornada de Trabalho e banco de horas • Convênio AABB – Associação Atlética do Banco do Brasil • LinkedIn Learning • Ajuda de custo home office • Trabalho híbrido (até 02 dias de home office semanal)