Especialista em Marketing de Ciclo de Vida / CRM (E-mail, SMS e Retenção)

Vaga não está no LinkedIn

🔥 59 minutos atrás

💃 América Latina – Remoto

⏱ Meio Período

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🏆 Sucesso do Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 12%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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BreakmarkHR

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1 - 10 funcionários

Fundada em 2025

💼 Consultoria

🎯 Recrutamento

📋 Conformidade

Consulting • Recruitment • Compliance

BreakmarkHR é uma consultoria estratégica de RH e fornecedora de serviços globais de força de trabalho que ajuda startups e scale-ups em rápido crescimento a construir infraestrutura de pessoal – desde a primeira contratação até a expansão internacional. Oferecem consultoria CHRO fracionada, aquisição de talentos e terceirização de recrutamento, operações de pessoas, serviços de conformidade e políticas de RH, além de soluções de Employer of Record (EOR) e Contractor of Record (COR) para contratar e engajar trabalhadores em várias jurisdições sem entidades locais. A BreakmarkHR foca na velocidade de startups, expertise em RH de nível sênior e contratação e contratação global legalmente compatíveis.

Descrição

• Criar, configurar e lançar jornadas automatizadas de clientes no Klaviyo, incluindo séries de boas-vindas, abandono de navegação e carrinho, educação pós-compra, lembretes de reposição e campanhas de reconquista • Gerenciar o programa de SMS, incluindo calendários de disparos, pop-ups para aquisição de assinantes e sequências de mensagens segmentadas, em conformidade com as diretrizes das operadoras e da TCPA • Segmentar listas de clientes com base no histórico de compras, preferências de produtos, recência de engajamento e comportamento em canais de varejo versus DTC • Proteger a entregabilidade na caixa de entrada e a reputação do domínio • Trabalhar em parceria com o Designer Gráfico Sênior e redatores para produzir peças de e-mail alinhadas à marca e com alta conversão • Analisar taxas de recompra por cohort, indicadores de churn e atribuição de receita por canal • Apresentar as principais métricas de retenção em reuniões semanais com equipes multifuncionais • Utilizar ferramentas de IA para gerar variações de linhas de assunto, testar textos de corpo multivariados e agilizar o QA • Assumir integralmente a estratégia, construção, testes e resultados de retenção por e-mail e SMS • Maximizar o LTV, a velocidade de recompra e a saúde da lista

🎯 Requisitos

• Mais de 2 anos gerenciando, de ponta a ponta, marketing de retenção por e-mail e SMS para uma marca DTC de bens de consumo em ritmo acelerado • Proficiência avançada e prática em Klaviyo ou plataformas corporativas equivalentes de retenção, além de Shopify • Compreensão clara da dinâmica de recompra, dos ciclos de reposição e da segmentação de cohorts de clientes • Experiência na estruturação de testes A/B controlados e na transformação de dados de desempenho em melhorias contínuas • Capacidade de assumir total responsabilidade pelo calendário de disparos e pela construção de fluxos, com supervisão mínima • Excelente domínio do inglês escrito • Disponibilidade totalmente alinhada ao horário de trabalho do Leste dos EUA • Diferencial: experiência nos setores de beleza, cuidados pessoais ou bens de consumo embalados (CPG), especialmente com produtos de reposição ou em modelo de assinatura • Diferencial: experiência prática com plataformas dedicadas de SMS, como Postscript ou Attentive, e conformidade com a TCPA • Diferencial: experiência na criação de programas de retenção para clientes DTC e de varejo • Diferencial: familiaridade com ferramentas de atribuição e analytics, como Triple Whale e GA4 • Diferencial: familiaridade com ferramentas de IA e automação de workflows para testes de copy e QA

🏖️ Benefícios

• Trabalho totalmente remoto • Colaboração direta com as áreas de performance, design e comunidade • Autonomia real sobre o calendário de disparos, a arquitetura de fluxos e a função de retenção

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